Services spécialisés liés à l'entretien et à l'évolution des outils et plateformes technologiques – contrat à exécution sur demande

AVIS DE PUBLICATION APPEL D’OFFRES FONDÉ UNIQUEMENT SUR UN PRIX TITRE DE L’APPEL D’OFFRES Services spécialisés liés à l’entretien et à l’évolution des outils et plateformes technologiques – contrat à exécution sur demande DESCRIPTION DU MANDAT Revenu Québec requiert les services de prestataires spécialisés pour effectuer différents travaux dans le domaine des technologies de l’information. Plus précisément, ces travaux consistent à réaliser, sur demande, des activités spécialisées liées à l’entretien, au maintien, à l’évolution et à l’optimisation des actifs technologiques soutenant les systèmes de l’organisation. Pour combler ses besoins, Revenu Québec a identifié les profils suivants :

• Profil 1: Administrateur de plateformes (Spécialisé DevOps ou LaC)
• Profil 2 : Conseiller en architecture logicielle
• Profil 3: Conseiller en architecture technologique
• Profil 4 : Conseiller en architecture d’intégration senior iBPMS
• Profil 5 : Conseiller en architecture de solutions en intelligence artificielle

Revenu Québec constituera une liste d’un maximum de douze (12) prestataires de services qualifiés par profil, établie en fonction du prix soumis uniquement Dans le cadre du présent mandat, un mode de travail hybride est exigé. À ce titre, chaque ressource du prestataire de services doit obligatoirement effectuer un minimum d’une (1) journée de travail en présentiel par semaine. Toutefois, le gestionnaire demandeur peut exiger un nombre de journées en présentiel supérieur au minimum prévu, notamment afin de répondre aux besoins opérationnels. Le nombre de journées obligatoires en présentiel applicable à chaque demande d’intervention sera précisé lors de la sollicitation. Les ressources du prestataire de services sont tenues d’effectuer leur travail en présentiel dans l’un des bureaux de Revenu Québec suivants :

• 3 800, rue de Marly, Québec (Québec), G1X 4A5;
• Complexe Desjardins,150, rue Sainte-Catherine, tour Nord, Montréal (Québec), H2X 3Y2.
• 5, Place Laval, Laval (Québec), H7N 0C1.

Les travaux à effectuer dans le cadre du présent appel d’offres sont prévus pour une période de trois (3) ans et débuteront à compter de la date de la dernière signature du contrat. OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES Les documents d’appel d’offres sont disponibles auprès du Système électronique d’appel d’offres (SEAO). RÉCEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS Les soumissions avec la mention prévue aux documents d’appel d’offres doivent parvenir à l’adresse suivante : 3800, rue de Marly Québec (Québec) G1X 4A5 L’ouverture des soumissions sera publique et s’effectuera par téléconférence à 14 h, heure en vigueur localement, le mercredi 9 décembre 2026 (laisser un délai de 48 h entre la date limite pour le dépôt des soumissions et la date d’ouverture des soumissions) . Il est également possible d’assister en présentiel en vous présentant à 13 h 50 au comptoir de réception situé au poste de sécurité près des portillons en mentionnant votre nom et prénom, le titre et le numéro de l’appel d’offres. PRESTATAIRES DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION Seuls sont admis à présenter une soumission les prestataires de services possédant les qualifications requises, ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables et ayant obtenu les documents d’appel d’offres distribués par le SEAO. SYSTÈME D’ASSURANCE DE LA QUALITÉ Le prestataire de services doit, en sus des conditions ci-dessus mentionnées, détenir un certificat ISO d'enregistrement 9001-2015 Le prestataire de services a l’obligation de fournir, avec sa soumission, et ce, sans égard au montant, une copie de son certificat d’enregistrement délivré par un registraire accrédité par le Conseil canadien des normes ou par un organisme d’accréditation reconnu par celui-ci. Ce certificat indique qu’il possède un système d’assurance de la qualité couvrant le domaine des technologies de l’information, conforme à la norme ISO 9001 : 2015. PLAINTE ET REPRÉSENTANT DÉSIGNÉ Une plainte peut être portée si les documents d’appel d’offres en cours prévoient des conditions qui n’assurent pas un traitement intègre et équitable des concurrents, ne permettent pas à des concurrents d’y participer, bien qu’ils soient qualifiés pour répondre aux besoins exprimés, ou ne sont pas autrement conformes au cadre normatif. Toute plainte doit être transmise par voie électronique au responsable de l’application des règles contractuelles, au plus tard le lundi 23 novembre 2026. (La période de plaintes correspond à la moitié de la période de soumissions (minimum de 10 jours) ***La date limite réelle de réception des plaintes sera inscrite lors de la publication) , à l’adresse suivante : Pour de plus amples informations sur la marche à suivre, veuillez consulter la Procédure portant sur la réception et l’examen des plaintes prévue à l’article 21.0.3 de la Loi sur les contrats des organismes publics ( IN-690 ). Revenu Québec ne s’engage pas à accepter l’une ou l’autre des soumissions reçues, même celle présentant le prix le plus bas. Le directeur de l’expertise et des services contractuels

Buyer: Revenu Québec

Notice type: Call for Tenders

Contract nature: Professional services

SEAO number: 445007784

Estimated contract value: CAD 13,593,000

Planned duration: 36 months

Delivery region(s): Capitale-Nationale, Montréal, Laval

Trade agreements: Québec-Ontario Agreement (OQTCA); World Trade Organization Agreement on Government Procurement (AGP); The Canada-European Union Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA); Canadian Free Trade Agreement (CFTA)

Category: S4 - Information Processing and Related Telecommunications Services

UNSPSC: 81160000 - Information technology service delivery

Submission deadline: 2026-12-07 No later than 14:00 Quebec Legal Time

Bid opening: 2026-12-09 14:00 Quebec Legal Time

Electronic submission: Yes, via SEAO, with a document

Tender documents: CCAG_TI_2025 (17 p.); Contrat (23 p.); Document appel d'offres (65 p.)

Tender documents are obtained through SEAO (seao.gouv.qc.ca), which charges a fee for document orders.