Bulgaria – Software package and information systems – „Доставка на лицензи за поддръжка и права на ползване за софтуерни продукти и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници““

Предмет на възлагане с настоящата поръчка е: „Доставка на лицензи за поддръжка и права на ползване за софтуерни продукти и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници““. Предметът на обществената поръчка е обособен в следните обособени позиции: Обособена позиция № 1 с предмет: „Доставка на лицензи, инсталиране и конфигуриране на система за корпоративна електронна поща, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти за 36 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на софтуерни продукти за корпоративна електронна поща“; Обособена позиция № 2 с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти HCL Domino за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на софтуерни продукти HCL Domino“; Обособена позиция № 3 с предмет: „Доставка нови абонаменти и абонаменти за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти на Red Hat за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на Red Hat“; Обособена позиция № 4 с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти СУБД Informix за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на СУБД Informix“; Обособена позиция № 5 с предмет: „Доставка на абонаменти за поддръжка на релационна база данни EDB PostgreSQL и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на релационна база данни EDB PostgreSQL“; Обособена позиция № 6 с предмет: „Осигуряване продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на лицензни абонаменти за цялостно, интегрирано решение за защита от зловреден код за нуждите на Агенция “Митници” (АМ)“; Обособена позиция № 7 с предмет: „Доставка на решение за защита и наблюдение на сървъри за web приложения F5 Advanced WAF (Web Application Firewall) appliances с хардуерна и софтуерна поддръжка за 36 месеца“; Обособена позиция № 8 с предмет: „Доставка на лицензи и поддръжка за софтуерни продукти за IBM QRadar SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)“; Обособена позиция № 9 с предмет: „Обновяване на автоматизирана система за наблюдение, анализ и управление на събитията, свързани с информационната сигурност на Агенция „Митници“ (SIEM) и подновяване на поддръжка“; Обособена позиция № 10 с предмет: „Осигуряване на лицензи за актуализация/продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на софтуерни продукти Netwrix Auditor за 36 месеца“; Обособена позиция № 11 с предмет: „Oсигуряване на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуерен продукт Microsoft Core Infrastructure Server Suite Datacenter 2025 with - Software Assurance Package за 36 месеца“; Обособена позиция № 12 с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуер за резервиране на данни за 12 месеца“; Обособена позиция № 13 с предмет: „Oсигуряване на абонаменти за облачна услуга, позволяваща организиране на конферентни срещи за 36 месеца“; Обособена позиция № 14 с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии решение за сигурна писмена комуникация чрез обмен на съобщения Rocketchat“; Обособена позиция № 15 с предмет: „Доставка на права за абонамент и поддръжка на модулна софтуерна система за Управление на собствеността в Агенция „Митници“ за 36 месеца“; Обособена позиция № 16 с предмет: „Осигуряване на правото на ползване, пълно абонаментно обслужване на система за обработка и изчисляване на трудови и извънтрудови възнаграждения OMEGATIM LIVE за 24 месеца“; Обособена позиция № 17 с предмет: „Доставка на лицензи за актуализация/продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на софтуерни продукти Server Studio Suite Edition, Sentinel Server Suite Edition и DBVisualizer Pro за 12 месеца“; Обособена позиция № 18 с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на GREX EDIFACT TO XML конвертор за 12 месеца“; Обособена позиция № 19 с предмет: „Осигуряване на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуер за интернет разследване PATERVA MALTEGO за 12 месеца“; Обособена позиция № 20 с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на софтуерни продукти Adobe“; Обособена позиция № 21 с предмет: „Доставка на права за абонамент и поддръжка на софтуер на dWare OS приложение „Карти за почивни бази на Агенция „Митници“; Обособена позиция № 22 с предмет: „Осигуряване на лицензи за актуализация/продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на деловодна система за делата – NZOOM“. На основание чл. 21, ал. 6 от ЗОП е предвидено обособени позиции от № 17 до № 22 включително да бъдат възложени по реда, предвиден за индивидуалната прогнозна стойност на всяка от тях, тъй като прогнозната стойност на всяка една обособена позиция от № 17 до № 22 включително не надхвърля 79 998,77 евро без ДДС и общата прогнозна стойност на обособени позиции от № 17 до № 22 включително (която възлиза на 93 878,27 евро без ДДС), възложени по този начин, не надхвърля 20 на сто (1 670 745,85 евро без ДДС) от общата прогнозна стойност на поръчката, която възлиза на 8 353 729,27 евро без начислен ДДС. Предвид изложеното, чрез настоящата открита процедура ще бъдат възложени обособени позиции от № 1 до № 16 включително, чиято прогнозна стойност е в размер на 8 259 851,00 евро без начислен ДДС. След прилагане разпоредбата на чл. 21, ал. 6 от ЗОП и възлагане на обособени позиции от № 17 до № 22 включително, остатъчната стойност на откритата процедура с предмет: „Доставка на лицензи за поддръжка и права на ползване на софтуерни продукти и развитие на технологичната архитектура на Агенция „Митници“ възлиза на 8 259 851,00 евро без начислен ДДС.

Lots Lot 1 — „Доставка на лицензи, инсталиране и конфигуриране на система за корпоративна електронна поща, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти за 36 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на софтуерни продукти за корпоративна електронна поща“ (estimated 906937.50): Предметът на обособена позиция № 1 е „Доставка на лицензи, инсталиране и конфигуриране на система за корпоративна електронна поща, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти за 36 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на софтуерни продукти за корпоративна електронна поща“. Предметът на обособената позиция включва следните дейности: 1. Дейност 1: „Доставка, инсталация, конфигурация и поддръжка на система за корпоративна електронна поща (СКЕП) за нуждите на Агенция „Митници“ За периода от 01.01.2027 г. до 31.12.2029 г. има необходимост от осигуряване на система за корпоративна електронна поща с лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на Технологичната архитектура на Агенция „Митница“, както следва: - 3500 потребители; - Сървъри в клъстер за висока наличност. Валидност на лицензите: 36 месеца, считано от 01.01.2027 г. ​​​​​​​2. Дейност 2: „Развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на продуктите за корпоративна електронна поща“. ​​​​​​​В изпълнение на Дейност 2, Изпълнителят следва непрекъснато да развива Технологичната архитектура на АМ по отношение на продуктите за корпоративна електронна поща, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method), както следва: • Актуализиране на Ниво 1: Технологично портфолио / Архитектурна рамка при появата на нова версия на продуктите; • Актуализиране на Ниво 2: Структуриране на архитектурни елементи/Референтни архитектурни библиотеки при инсталиране на нова версия на продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 3: Детайлизиране на архитектурни елементи при инсталиране на нова версия на продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 4: Инсталации при инсталиране на нова версия на продуктите в АМ. Lot 2 — „Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти HCL Domino за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на софтуерни продукти HCL Domino" (estimated 26000.00): Предметът на обособена позиция № 2 е „Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти HCL Domino за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на софтуерни продукти HCL Domino“. Предметът на обособената позиция включва следните дейности: 1. Дейност 1: „Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти HCL Domino за 12 месеца“. За периода от 01.01.2027 г. до 31.12.2027 г. година има необходимост от осигуряване на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на Технологичната архитектура HCL Domino на Агенция „Митница“, както следва: HCL Domino Collaboration Business Solutions на HCL Domino: - 200 потребители (200 за подновяване), HCL Verse приложението за уеб електронна поща; - 6 сървъра за приложения; - 1 сървър за електронна поща. 2. Дейност 2: „Развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на HCL Domino продуктите​​​​​​​“. ​​​​​​​В изпълнение на Дейност 2, Изпълнителят следва непрекъснато да развива Технологичната архитектура на АМ по отношение на HCL Domino продуктите, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method), както следва: • Актуализиране на Ниво 1: Технологично портфолио / Архитектурна рамка при появата на нова версия на HCL Domino продуктите; • Актуализиране на Ниво 2: Структуриране на архитектурни елементи/Референтни архитектурни библиотеки при инсталиране на нова версия на HCL Domino продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 3: Детайлизиране на архитектурни елементи при инсталиране на нова версия на HCL Domino продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 4: Инсталации при инсталиране на нова версия на HCL Domino продуктите в АМ. Lot 3 — „Доставка нови абонаменти и абонаменти за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти на Red Hat за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на Red Hat“ (estimated 1165552.47): Предметът на обособена позиция № 3 е „Доставка нови абонаменти и абонаменти за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти на Red Hat за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на Red Hat“. Предметът на обособената позиция включва следните дейности: 1. Дейност 1: „Доставка на абонаменти за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти на Red Hat“. - Red Hat OpenShift Kubernetes Engine (Bare Metal Node), Standard (1 Physical Node) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 16 бр.; -Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes (Bare Metal Node), Standard (1 Physical Node) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 16 бр.; - Red Hat OpenShift Data Foundation Advanced (Bare Metal Node), Standard (1 Physical Node) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 16 бр.; - Red Hat Enterprise Linux Server with Satellite, Standard (Physical or Virtual Nodes) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 100 бр.; - Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle Support (Physical or Virtual Nodes) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 10 бр.; - Red Hat OpenShift Platform Plus, Standard (2 Cores or 4 vCPU) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 20 бр.; - High Availability - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 2 бр.; - Red Hat Runtimes, Standard (16 Cores or 32 vCPUs) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 4 бр.; - Red Hat Runtimes, Standard (64 Cores or 128 vCPUs) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 8 бр.; - Red Hat Ansible Automation Platform, Standard (100 Managed Nodes) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 3 бр.; - Red Hat JBoss Enterprise Application Platform, Extended Lifecycle Support Add-On, 16-Core Standard - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 2 бр.; - Red Hat JBoss Enterprise Application Platform, 16-Core Standard - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 2 бр.; - Red Hat OpenShift Platform Plus (Bare Metal Node) with Red Hat OpenShift Data Foundation Advanced, Standard (1 Physical Node) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 5 бр.; - Red Hat Storage Capacity Expansion Pack for ODF and Ceph, Premium (256TB) - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 2 бр.; - Red Hat Learning Subscription Standard - 12 месеца (от 16.12.2026 г. до 15.12.2027 г.) - 8 бр. Поддръжка и консултации - Получаване на нови главни версии /upgrade/ и подверсии /update/ на продуктите за периода на поддръжката без допълнително заплащане; - Използване на последна актуална версия на продуктите за периода на поддръжката без допълнително заплащане; - Получаване на актуализации и подобрения на продуктите; - Достъп до портал за техническа поддръжка на производителя с възможност за търсене в база знания (knowledge base) за познати проблеми и техническа документация; - Телефонна поддръжка от производителя всеки работен ден от 9.00 до 18 ч. (за ниво на поддръжка Standard); - Помощ при отстраняване на възникнали инциденти. Време за реакция – до 1 час в критична ситуация (Severity 1), до 4 часа в нормална (Severity 2); - Поддръжка по електронна поща от производителя (за ниво на поддръжка Standard) Достъпност на поддръжката (за ниво на поддръжка Standard): - За инциденти от Ниво 1, 2, 3, 4 – работни часове 8 х 5 в работни дни. Други условия - Всички абонаменти за поддръжка да бъдат доставени на името на Агенция „Митници“. 2. Дейност 2: „Развитие Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на софтуерни продукти Red Hat“. ​​​​​​​В изпълнение на Дейност 2, Изпълнителят следва непрекъснато да развива Технологичната архитектура на АМ по отношение на софтуерни продукти Red Hat, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method), както следва: • Актуализиране на Ниво 1: Технологично портфолио / Архитектурна рамка при появата на нова версия на Red Hat продуктите; • Актуализиране на Ниво 2: Структуриране на архитектурни елементи / Референтни архитектурни библиотеки при инсталиране на нова версия на Red Hat продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 3: Детайлизиране на архитектурни елементи при инсталиране на нова версия на Red Hat продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 4: Инсталации при инсталиране на нова версия на Red Hat продуктите в АМ. Lot 4 — Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти СУБД Informix за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на СУБД Informix“ (estimated 816356.00): Предметът на обособена позиция № 4 е Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти СУБД Informix за 12 месеца и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“ по отношение на СУБД Informix“. Предметът на обособената позиция включва следните дейности: 1. Дейност 1: „Доставка на лицензи за поддръжка, актуализации и права за ползване на нови версии на софтуерни продукти СУБД Informix за 12 месеца“ - IBM INFORMIX ENTRPRISE EDITION CARTRIDGE FOR CLOUD PAK (VPC) - За нуждите на митническите информационни системи - тип ASL/ESA за неограничен брой потребители, за общо 54 процесорни ядра Intel Xeon - 54 VPC; - IBM INFORMIX ADVANCED ENTERPRISE CARTRIDGE FOR CLOUD PAK (VPC) - За нуждите на система БАЦИС и Datawarehouse - тип ASL/ESA за неограничен брой потребители, за общо 12 процесорни ядра Intel Xeon - 12 VPC; - IBM INFORMIX ENTERPRISE CARTRIDGE FOR CLOUD PAK (VPC) - За нуждите на митническите информационни системи - тип ASL/ESA за неограничен брой потребители, за общо 12 процесорни ядра Intel Xeon - 12 VPC. Ниво на поддръжка и консултации:  Софтуерна поддръжка и обновяване на лицензите, предмет на настоящата обособена позиция;  Безплатна доставка на всички нови версии и актуализация на софтуера, предмет на настоящата обособена позиция;  Актуализиране на продукти, предмет на настоящата обособена позиция;  Обновяване продукти, сигнатури и дефиниции, предмет на настоящата обособена позиция;  Помощ на български език по телефон/факс/email или на място, за всякакъв вид проблеми, свързани със софтуерните продукти по настоящата обособена позиция;  Поддръжка на място и консултации 24 x 7;  Телефонна поддръжка 24 x 7;  Поддръжка по електронна поща;  Отправяне на неограничен брой казуси към производителя. Достъпност на поддръжката:  За инциденти от Ниво 1 – 24 х 7 х 365;  За инциденти от Ниво 2, 3, 4 – работни часове 8 х 5 в работни дни. Други условия  Всички нови лицензи и лицензи за подновяване правото на ползване и поддръжка на софтуерните продукти трябва да бъдат доставени на името на Агенция „Митници“;  Валидност на лицензите: от 01.01.2027 г. (за период от 12 месеца). 2. Дейност 2: „Развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на СУБД Informix​​​​​​​“. ​​​​​​​В изпълнение на Дейност 2, Участникът следва непрекъснато да развива Технологичната архитектура на АМ по отношение на СУБД Informix, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method), както следва: • Актуализиране на Ниво 1: Технологично портфолио / Архитектурна рамка при появата на нова версия на Informix продуктите; • Актуализиране на Ниво 2: Структуриране на архитектурни елементи/Референтни архитектурни библиотеки при инсталиране на нова версия на Informix продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 3: Детайлизиране на архитектурни елементи при инсталиране на нова версия на Informix продуктите в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 4: Инсталации при инсталиране на нова версия на Informix продуктите в АМ. В резултат на изпълнението на Дейност 2, Технологичната Архитектура трябва да отразява актуалното състояние на хардуера и софтуера на Агенция „Митници“, по отношение на СУБД Informix, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method). Lot 5 — „Доставка на абонаменти за поддръжка на релационна база данни EDB PostgreSQL и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на релационна база данни EDB PostgreSQL“ (estimated 376212.00): Предметът на обособена позиция № 5 е „Доставка на абонаменти за поддръжка на релационна база данни EDB PostgreSQL и развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на релационна база данни EDB PostgreSQL“. Предметът на обособената позиция включва следните дейности: 1. Дейност 1: „Доставка на абонаменти за поддръжка на релационна база данни EDB PostgreSQL за 36 месеца“ - Релационна база данни EDB PostgreSQL - Абонаментна поддръжка с включени EDB Enterprise Plan и ниво на техническа поддръжка EDB Production от производителя на софтуера и добавени локални услуги по поддръжка на български език от доставчика на софтуера, съгласно дефинираните по-долу обхват, ниво и достъпност - 54 процесорни ядра. Обхват на поддръжката и консултации от производителя на софтуера: - Получаване на нови главни версии /upgrade/ и подверсии /update/ на продуктите за периода на поддръжката без допълнително заплащане; - Използване на последна актуална версия на продуктите за периода на поддръжката без допълнително заплащане; - Отправяне на неограничен брой казуси към производителя на софтуера; - Достъпност на поддръжката от производителя на софтуера: 24 х 7 х 365 Времена на отговор от производителя на софтуера, съобразно Нивата на критичност на инцидентите: - За инциденти от Ниво 1 – 30 минути; - За инциденти от Ниво 2 – 1 час; - За инциденти от Ниво 3 – 2 часа; - За инциденти от Ниво 4 – на следващ работен ден. Обхват и достъпност на добавените локални услуги по поддръжка на български език от доставчика на софтуера: - Телефонна поддръжка: 8 х 5 (в работни дни), на български език; - Поддръжка по електронна поща: 8 х 5 (в работни дни), на български език; - Поддръжка на място (в ЦМУ на Агенция „Митници“ – гр. София, 1202, ул. „Г. С. Раковски” № 47) за инциденти от ниво 1: 8 х 5 (в работни дни), на български език; - Съдействие и консултации по инсталиране, конфигуриране и оптимизация на EDB PostgreSQL – 8 х 5 (в работни дни), на български език; - Отправяне на неограничен брой казуси към доставчика на поддръжката; - Консултации по миграция от OpenSource PostgreSQL DB към EDB PostgreSQL: 8 х 5 (в работни дни), на български език. Други условия - Всички абонаменти за поддръжка на релационна база данни EDB PostgreSQL трябва да бъдат доставени на името на Агенция „Митници“; - Валидност на абонаментите: 36 месеца от датата на доставка. 2. Дейност 2: „Развитие на Технологичната архитектура на Агенция „Митници“, по отношение на релационна база данни EDB PostgreSQL​​​​​​​“. ​​​​​​​Технологичната архитектура се явява фундамент, върху който се разполагат останалите архитектури. Технологичната архитектура, заедно с архитектурата на приложенията, осигурява реализацията на бизнес процесите на организацията. В изпълнение на Дейност 2, Участникът следва непрекъснато да развива Технологичната архитектура на АМ по отношение на релационна база данни EDB PostgreSQL, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method), както следва: • Актуализиране на Ниво 1: Технологично портфолио / Архитектурна рамка при появата на нова версия на релационна база данни EDB PostgreSQL; • Актуализиране на Ниво 2: Структуриране на архитектурни елементи/Референтни архитектурни библиотеки при инсталиране на нова версия на релационна база данни EDB PostgreSQL в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 3: Детайлизиране на архитектурни елементи при инсталиране на нова версия на релационна база данни EDB PostgreSQL в ИТ инфраструктурата на АМ; • Актуализиране на Ниво 4: Инсталации при инсталиране на нова версия на релационна база данни EDB PostgreSQL в АМ. В резултат на изпълнението на Дейност 2, Технологичната Архитектура трябва да отразява актуалното състояние на хардуера и софтуера на Агенция „Митници“, по отношение на релационна база данни EDB PostgreSQL, в съответствие с Методиката ADM (Architecture Development Method). Lot 6 — „Осигуряване продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на лицензни абонаменти за цялостно, интегрирано решение за защита от зловреден код за нуждите на Агенция “Митници” (АМ)“ (estimated 2590053.90): Предметът на обособена позиция № 6 е „Осигуряване продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на лицензни абонаменти за цялостно, интегрирано решение за защита от зловреден код за нуждите на Агенция “Митници” (АМ)“. Предметът на обособената позиция включва следните дейности: 1. Дейност 1: „Осигуряване продължаване на действието на правото на ползване и поддръжка на лицензни абонаменти за цялостно, интегрирано решение за защита от зловреден код за нуждите на Агенция “Митници” (АМ)“ - Security EA 3.0 Cisco Secure Endpoint Advantage - партиден номер E3-SEC-EP-ADV - 1 бр.; - Security EA 3.0 AMP Endpoints Advantage - партиден номер E3S-EP-ADV - 3200 бр.; - Cisco Support Standard for Secure Endpoint - партиден номер SVS-E3S-SECEP-B - 1 бр.; - Security EA 3.0 Security Add-On Products - партиден номер E3-SEC-ADDONS - 1 бр.; - Security EA 3.0 Secure Client Premier - партиден номер E3S-AC-APEX - 3200 бр.; - Cisco Support Standard for Security Add-Ons - партиден номер SVS-E3S-ADDONS-B - 1бр.; - Cisco Secure Email Advantage - партиден номер E3-SEC-ES-ADV - 1 бр.; - Security EA 3.0 Cisco Secure Email Advantage - партиден номер E3S-ES-ADV-ESA - 3200 бр.; - Security EA 3.0 SMA Centralized Email Management Lic - партиден номер E3S-ES-ADV-ESA-SMA - 3200 бр.; - Cisco Support Standard for Secure Email - партиден номер SVS-E3-EMAIL-B - 1 бр.; - Security EA 3.0 Identity Service Engine - партиден номер E3-SEC-ISE - 1 бр.; - Security EA 3.0 ISE Premier Subscription - партиден номер E3S-ISE-PRM - 3200 бр.; - Cisco Support Standard for ISE - партиден номер SVS-E3S-ISE-B - 1 бр.; - Security EA 3.0 Cisco Secure Firewall - партиден номер E3-SEC-SFW - 1 бр.; - Security EA 3.0 FPR4215 Threat Defense Threat, Malware,URL - партиден номер E3S-SFW-FPR4215T - 2 бр.; - Cisco Support Standard for Cisco Secure Firewall - партиден номер SVS-E3S-SFW-B - 1 бр.; - Security EA 3.0 Cisco Secure Network & Cloud Analytics - партиден номер E3-SEC-NWCLDA - 1 бр.; - Security EA 3.0 Stealthwatch Flow Rate - партиден номер E3S-NW-FLOW - 16000 бр.; - Cisco Secure Network Analytics Threat Intelligence 3Y FC4K - партиден номер L-LC-TI-FC4K-3Y - 1бр.; - Cisco Support Standard for Secure Network & Cloud Analytics - партиден номер SVS-E3S-NWCLD-B - 1бр.; - Security EA 3.0 Cisco Secure Malware Analytics - партиден номер E3-SEC-SMA - 1 бр.; - Sec EA 3.0 Secure Malware Analytics CL-3Users,Man Subm - партиден номер E3S-TG-CL-K9 - 1 бр.; - Sec EA 3.0 Secure Malware Analytics CL Addl User Accounts - партиден номер E3S-TG-CLU-K9 - 2 бр.; - Sec EA 3.0 Sec Malware Analytics Adv Cld File Analysis Packs - партиден номер E3S-TG-AFA-K9 - 500 бр.; - Cisco Support Standard for Secure Malware Analytics - партиден номер SVS-E3-SMA-B - 1 бр.; - Security EA 3.0 Umbrella DNS Advantage - партиден номер E3-SEC-UMBDNSA - 1 бр.; - Security EA 3.0 Umbrella DNS Advantage - партиден номер E3S-UMB-DNSA - 3200 бр.; - Cisco Services Portfolio: Umbrella DNS Adv Enhanced - партиден номер E3-UMBDNSA-SVS2 - 1 бр.; - Cisco Support Enhanced for Umbrella DNS Adv - партиден номер E3-CX-UMBA-T2SWE - 1 бр.; - Security EA 3.0 Cisco Secure Web Appliance - партиден номер E3-SEC-WEB - 1бр.; - Security EA 3.0 Web Sec Appliance Premier Bundle + SMA - партиден номер E3S-SECURE-WEB - 3200 бр.; - Security EA 3.0 WSA Advanced Reporting, Lower Tier - партиден номер E3S-SECWEB-ARL - 3200 бр.; - Cisco Support Standard for Secure Web Appliance - партиден номер SVS-E3S-SECWEB-B - 1 бр. 2. Дейност 2: „Спецификация за доставка на решение за защита​​​​​​​“ и Система за управление и наблюдение на защитни стени от следващо поколение (NGFW). ​​​​​​​ Всички абонаментни лицензи и права за поддръжка да бъдат доставени на името на Агенция „Митници“. Достъпност на техническата поддръжка: - За инциденти от Ниво 1 – 24 х 7 х 365; - За инциденти от Ниво 2, 3, 4 – работни часове 8 х 5 в работни дни. Времена на отговор, съобразно Нивата на критичност на инцидентите: - За инциденти от Ниво 1 – 1 час; - За инциденти от Ниво 2 – 3 работни часа; - За инциденти от Ниво 3 – 6 работни часа; - За инциденти от Ниво 4 – на следващ работен ден. Lot 7 — „Доставка на решение за защита и наблюдение на сървъри за web приложения F5 Advanced WAF (Web Application Firewall) appliances с хардуерна и софтуерна поддръжка за 36 месеца“ (estimated 695098.00): Предметът на обособена позиция № 7 е „Доставка на решение за защита и наблюдение на сървъри за web приложения F5 Advanced WAF (Web Application Firewall) appliances с хардуерна и софтуерна поддръжка за 36 месеца“. За нуждите на Агенция „Митници“ е необходимо да се осигурят лицензи за защита и наблюдение на сървъри за web приложения F5 Advanced WAF (Web Application Firewall) appliances за срок от 36 месеца (от 26.06.2027 г. до 26.06.2030 г.) - Устройства за балансиране и защита на WEB трафика - 2 бр. - Подновяване на поддръжка до 26.06.2030 г. Lot 8 — „Доставка на лицензи и поддръжка за софтуерни продукти за IBM QRadar SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)“ (estimated 156442.00): Предметът на обособена позиция № 8 е „Доставка на лицензи и поддръжка за софтуерни продукти за IBM QRadar SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)“. Доставка на лицензи IBM Security QRadar Suite Software 65 бр. Подновяване на поддръжка до 31.12.2028 г. ​​​​​​​ Lot 9 — „Обновяване на автоматизирана система за наблюдение, анализ и управление на събитията, свързани с информационната сигурност на Агенция „Митници“ (SIEM) и подновяване на поддръжка“ (estimated 900000.00): Предметът на обособена позиция № 9 е „Обновяване на автоматизирана система за наблюдение, анализ и управление на събитията, свързани с информационната сигурност на Агенция „Митници“ (SIEM) и подновяване на поддръжка“. Доставка на лицензи IBM Security QRadar Suite Software 86 бр. Подновяване на поддръжка до 31.12.2028 г. Доставка на Хардуерно устройство тип „IBM QRadar xx48 Core Appliance” – последна актуална генерация (с осигурени „Business Critical Service”, „Hard Drive Retention Service”) 2 бр. Ново хардуерно устройство с включена поддръжка до 31.12.2028 г. Доставка на Qualys Scanner- Vulnerability Scanner: - 3700 assets. Vulnerability Management, Detection and Response (VMDR) - 3700 assets. CyberSecurity Asset Management (CSAM) - 1280 - Qualys TotalCloud with FlexiScan ( тип Q-P-TotalCloud ) - 25 apps. WEB APPL scanning (PUB-WAS) - 1 module. WEB APPL scanning module - 1 license. Q-API Standart​​​​​​​. ​​​​​​​ Lot 10 — „Осигуряване на лицензи за актуализация/продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на софтуерни продукти Netwrix Auditor за 36 месеца“ (estimated 196620.75): Предметът на обособена позиция № 10 е „Осигуряване на лицензи за актуализация/продължаване действието на правото на ползване и поддръжка на софтуерни продукти Netwrix Auditor за 36 месеца“. Доставка на Netwrix Auditor for Active Directory за 3500 потребителя. Подновяване на софтуерна поддръжка на съществуващи лицензи. Доставка на Netwrix Auditor for Windows File Servers за 3500 потребителя. Подновяване на софтуерна поддръжка на съществуващи лицензи. Доставка на Netwrix Auditor for Windows Server (per Server) за 99 сървъра​​​​​​​. Подновяване на софтуерна поддръжка на съществуващи лицензи. ​​​​​​​ Lot 11 — „Oсигуряване на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуерен продукт Microsoft Core Infrastructure Server Suite Datacenter 2025 with - Software Assurance Package за 36 месеца“ (estimated 47640.00): Предметът на обособена позиция № 11 е „Oсигуряване на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуерен продукт Microsoft Core Infrastructure Server Suite Datacenter 2025 with - Software Assurance Package за 36 месеца“. Доставка на Software Assurance Pack for WINDOWS Core Infrastructure Server Suite Datacenter Core 2025, 16 CoreLic Pack - MPSA за 36 месеца ​​​​​​​- 6 бр. ​​​​​​​ Lot 12 — "Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуер за резервиране на данни за 12 месеца“ (estimated 154000.00): Предметът на обособена позиция № 12 е „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии на софтуер за резервиране на данни за 12 месеца“. Доставка на Commvault Simpana Data Protection Advanced (DPA), 1TB capacity. Support and Subscription, 80 ТБ обем – 1 бр. Подновяване на софтуерна поддръжка на съществуващи лицензи за обем данни. ​​​​​​​ Lot 13 — „Oсигуряване на абонаменти за облачна услуга, позволяваща организиране на конферентни срещи за 36 месеца“ (estimated 33903.00): Предметът на обособена позиция № 13 е „Oсигуряване на абонаменти за облачна услуга, позволяваща организиране на конферентни срещи за 36 месеца“. Доставка на Абонамент за облачна услуга позволяваща организиране на конферентни срещи за 36 месеца – 52 бр. ​​​​​​​Доставка на Абонамент за облачна услуга позволяваща регистрация на един брой конферентно устройство за 36 месеца - 1 бр. ​​​​​​​ Lot 14 — „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии решение за сигурна писмена комуникация чрез обмен на съобщения Rocketchat“ (estimated 96900.00): Предметът на обособена позиция № 14 е „Доставка на лицензи за поддръжка и права за ползване на нови версии решение за сигурна писмена комуникация чрез обмен на съобщения Rocketchat“. Доставка на решение за сигурна писмена комуникация чрез обмен на съобщения Rocketchat (RocketChat PRO Seats за 12 месеца) – 300 броя инсталации. Подновяване на софтуерна поддръжка на лицензи. ​​​​​​​ Lot 15 — "Доставка на права за абонамент и поддръжка на модулна софтуерна система за Управление на собствеността в Агенция „Митници“ за 36 месеца“ (estimated 51000.00): Предметът на обособена позиция № 15 е "Доставка на права за абонамент и поддръжка на модулна софтуерна система за Управление на собствеността в Агенция „Митници“ за 36 месеца“. Необходимо е да се осигурят права за абонамент и поддръжка на Модулна софтуерна система за управление на собствеността в Агенция „Митници“ за 36 месеца. Обхват на абонамента и поддръжката на приложение „Финансов контрол и договори“ Извършване на диагностика, вкл. чрез отдалечен достъп, на регистриран проблем с цел осигуряване на правилното функциониране на системата; Отстраняване на дефектите, вкл. чрез отдалечен достъп, открити в софтуерната система; Обновяване и актуализиране на AMS-модулна софтуерна система с цел отпадане на ограничения в актуалната версия; Ежедневно архивиране на базата данни; Изграждане на интеграционна връзка между AMS-модулна софтуерна система за управление на собствеността на АМ и SAP на МФ; Консултация за разрешаване на проблеми във връзка с експлоатацията на системата; Възстановяването на системата и данните при евентуален срив на системата, както и коригирането им в следствие на грешки в системата; Експертна помощ на потребителите на софтуера по телефон и online help desk/електронна поща в рамките на работното време (от 9:00 до 17:30 часа всеки работен ден от седмицата);​​​​​​​ Актуализация на данни и/или информация в системата и образците на документи, в резултат на извършени действия/промени в Нормативната уредба на Република България. Lot 16 — „Осигуряване на правото на ползване, пълно абонаментно обслужване на система за обработка и изчисляване на трудови и извънтрудови възнаграждения OMEGATIM LIVE за 24 месеца“ (estimated 47135.38): Предметът на обособена позиция № 16 е „Осигуряване на правото на ползване, пълно абонаментно обслужване на система за обработка и изчисляване на трудови и извънтрудови възнаграждения OMEGATIM LIVE за 24 месеца“. Необходимо е да се осигурят права за абонамент и поддръжка на система за обработка и изчисляване на трудови и извънтрудови възнаграждения OmegaTIM LIVE за 24 месеца. ​​​​​​​​​​​​​​Обхват на абонамента и поддръжката на система за обработка и изчисляване на трудови и извънтрудови възнаграждения OmegaTIM LIVE Осигуряване на своевременна актуализация на програмните продукти в съответствие с измененията на нормативната база в срок до 30 дни от публикуването им в Държавен вестник и инсталира всички нови версии на софтуера; Отстраняване на софтуерни дефекти; Осигуряване на системна помощ през интернет чрез „Омега-ТИМ отдалечена поддръжка“ (OTVNC); Посещения на място при клиента за оказване на системна помощ и консултации, без ограничения; Извършване на консултации по телефона и на място, което включва отговори на въпроси, решаване на възникнали казуси, оказване на съдействие относно ползването на системата; Осигуряване на единна точка за контакт: телефон, e-mail адрес и др. Потребителите на системата да могат да получават разрези на информацията чрез филтриране, пренареждане и агрегиране на данните. Резултатите да се представят чрез: - Визуализиране на таблици; - Графична визуализация на екран; - Разпечатване на хартиен носител; - Експорт на данни в един или в няколко от изброените формати - WORD, EXCEL, PDF, TXT, CSV. ​​​​​​​

Buyer: АГЕНЦИЯ "МИТНИЦИ"

Buyer country: BGR

Procedure: open

CPV code: 48000000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).