Services de support TI

Le prestataire de services est appelé à rendre des services techniques en soutien bureautique. La nature des services à fournir ou des travaux à réaliser est établie et précisée par la SQ lors de la demande d’exécution (DE) transmise au prestataire de services. Ces services ou travaux en soutien bureautique se déclinent en trois catégories de service: - Services de base (lot 1) - Services intermédiaires (lot 2) - Services spécialisés (lot 3) La SQ entend octroyer 3 contrats de services de soutien bureautique afin de répondre à ses différents besoins. Pour chaque lot indiqué ci-dessous, le contrat à exécution sur demande sera conclu avec les prestataires de services admissibles et conformes, qui seront inscrits sur une liste selon le rang établi à partir du montant de leur soumission. Les prestataires de services sont invités à soumissionner selon les lots suivants :

- Lot 1: Services de base

- Lot 2: Services intermédiaires

- Lot 3: Services spécialisés

Les prestataires de services peuvent soumissionner pour un seul lot ou pour plusieurs lots visés par cet appel d’offres.

Conditions (admissibilité / eligibility)

- L’organisme public se réserve le droit de rejeter la soumission d’un soumissionnaire qui, dans les deux (2) années précédant l’ouverture des soumissions, a: Fait l’objet d’une évaluation de rendement insatisfaisant de la part de l’organisme public; Omis de donner suite à une soumission ou un contrat; ou Fait l’objet d’une résiliation de contrat en raison de son défaut d’en respecter les conditions - L’offre doit être présentée par un fournisseur ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables. - Le fournisseur doit déposer avec sa soumission une attestation valide délivrée par Revenu Québec relative à ses obligations fiscales. - Voir les documents d'AOP - Voir les documents d'AOP

Buyer: Sûreté du Québec

Notice type: Call for Tenders

Contract nature: Technical services

SEAO number: SE-2026-1903-001-AOP

Estimated contract value: CAD 6,750,000

Planned duration: 36 months

Delivery region(s): Montréal

Trade agreements: Québec-Ontario Agreement (OQTCA); World Trade Organization Agreement on Government Procurement (AGP); The Canada-European Union Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA); Canadian Free Trade Agreement (CFTA)

Category: S4 - Information Processing and Related Telecommunications Services

UNSPSC: 81111600 - Computer programmers; 81111811 - Technical support or help desk services; 81112300 - Computer hardware maintenance and support

Submission deadline: 2026-10-09 No later than 13:30 Quebec Legal Time

Electronic submission: Yes, via SEAO, with a document

Tender documents: DEVIS - Description besoins_Consultant bureautique (21 p.); Contrat - SE-2026-1903-001-AOP (54 p.); Régie - SE-2026-1903-001-AOP (40 p.); Formulaire de soumission - SE-2026-1903-001-AOP (35 p.); CCAG TI Document standard_2025 (17 p.)

Tender documents are obtained through SEAO (seao.gouv.qc.ca), which charges a fee for document orders.