Poland – System and support services – Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP
Issued by Centrum Informatyki Resortu Finansów · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)
- Published
- 12 Nov 2026
- Closes
- 20 Nov 2026, 23:59 UTC
- Reference
- 789176-2026
- Location
- Poland
- Sector
- IT & Telecom
- Type
- services
At a glance
Centrum Informatyki Resortu Finansów in Poland has published an invitation to bid in it & telecom: “Poland – System and support services – Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP”. Submissions close on 20 November 2026, 9 days from today. Quote reference 789176-2026 in any correspondence with the buyer. One document is attached to this notice. FreeTender has recorded 30 notices from this buyer since 2026, 4 of them currently open. There are 542 open it & telecom notices in Poland on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through TED — Tenders Electronic Daily (EU), not through FreeTender.
Key requirements
Taken from the notice by FreeTender. The tender document on the official portal is binding — check it, and any corrigendum, before you bid.
To bid on EU public procurement
Most EU buyers ask for the European Single Procurement Document (ESPD) as a self-declaration with the bid. Submission is on the e-procurement platform named in the notice.
Details
1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) 1) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ, c) dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF. 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin, c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
Lots Lot 1 — Świadczenie usługi utrzymania i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP: 1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ,, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ, c) dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF. 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy, b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin, c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
Buyer: Centrum Informatyki Resortu Finansów
Buyer country: POL
Procedure: open
CPV code: 72250000
Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).
Context for bidders
We hold 30 notices from Centrum Informatyki Resortu Finansów, going back to August 2026 — 4 of them still open. There are 542 open IT & Telecom tenders in Poland. This one closes in 9 days.
More from this buyer
- Poland – System and support services – Rozwój i świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Cyfrowa Granica· closes 23 Dec
- Poland – System and support services – Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP· closes 13 Nov
- Poland – Software package and information systems – Dostawa oprogramowania JIRA w modelu subskrypcyjnym lub oprogramowania równoważnego· closes 23 Nov
Similar IT & Telecom tenders
- Poland – Wide area network services – Świadczenie usług operatora sieci rozległej WAN KSI ZUS· closes 30 Nov
- Poland – Technical computer support services – Przedłużenie Gwarancji i Wsparcia Technicznego Producenta dla posiadanych przez Zamawiającego Deduplikatorów Dell· closes 26 Nov
- Poland – Medical software package – Zakup oprogramowania do zarządzania Zakładem Patomorfologii Katowickiego Centrum Onkologii· closes 27 Nov
- Poland – Software implementation services – 56 Wdrożenie Systemu do automatyzacji kontaktu z klientem w TAURON Dystrybucja S.A. wraz z Usługami Utrzymania i Usługami Rozwoju· closes 16 Dec
- Poland – Aviation ground support software package – Zakup licencji i aktualizacji dokumentacji nawigacyjnej niezbędnej do wykonywania operacji lotniczych przez Lotnicze Pogotowie Ratunkowe w podziale na zadania· closes 11 Dec
Documents
- TED-official-notice-789176-2026.pdfDownload (pdf)
Before you bid on this tender
A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this it & telecom opportunity. Always verify the details on the official source.
- Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
- Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
- Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
- Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
- Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
- Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.
More IT & Telecom tenders
- Услуги по доступу к ИнтернетуКоммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения "Районная больница Глубоковского района" управления здравоохранения Восточно-Казахстанской области · Kazakhstan
- Услуги доступа к сети Интернет по волоконно-оптическим линиям связи (iD-Phone - 8 шт., маршрутизаторы-IP включая адреса) на январь-декабрь 2027 годаКоммунальное государственное учреждение "Центр социального обслуживания "Қамқор" акимата города Астаны · Kazakhstan
- Государственные закупки моноблоковГосударственное учреждение "Министерство туризма и спорта Республики Казахстан" · Kazakhstan
- Государственные закупки согласно конкурсной документации — Устройство промышленноеКГУ «Общеобразовательная школа №19 имени Толе би» отдела образования города Туркестан управления образования Туркестанской области · Kazakhstan
- Оказание услуг по сервисному обслуживанию и техническому сопровождению медицинской информационной системы "Система Автоматизации Медико-Страхового Обслуживания Населения" "САМСОН"ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ДИРЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК" · Russia
FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.
Verify & apply on the official portal →