Solicitud de Propuesta Per-Unhcr-Rfp 3838 (RFP-2026-003) Contratación de Servicios de Telefonía Tollfree (Lote 1) y Servicio de Atención en Respuestas de Llamadas (Lote 2), para la Atención de Perso
Request for Proposal Per-Unhcr-Rfp 3838 (RFP-2026-003) Tollfree Telephony Services (Lote 1) and Attention Service in Responses of...English, machine translated
Issued by UNHCR · via UNGM — UN Global Marketplace
- Published
- 27 Oct 2026
- Closes
- 19 Nov 2026
- Reference
- RFP-2026-003
- Location
- Peru
At a glance
UNHCR in Peru has published a request for proposals: “Solicitud de Propuesta Per-Unhcr-Rfp 3838 (RFP-2026-003) Contratación de Servicios de Telefonía Tollfree (Lote 1) y Servicio de Atención en Respuestas de Llamadas (Lote 2), para la Atención de Perso”. Submissions close on 19 November 2026, 23 days from today. Quote reference RFP-2026-003 in any correspondence with the buyer. FreeTender has recorded 221 notices from this buyer since 2026, 51 of them currently open. Bids are submitted to the buyer through UNGM — UN Global Marketplace, not through FreeTender.
English summary
Machine translated from Spanish by FreeTender. The original notice below is the binding text.
RFP/2026/003 Contracting Tollfree telephone services (lote) 1) and call response service (lote 2) for the care of refugees and migrants in Peru Section 1: Letter of invitation The United Nations High Commissioner for Refugees, henceforth "UNHCR", invites potential bidders to submit a proposal in accordance with the General Conditions of the Contracts and the Request for Requirements set out in this Request for Proposals (RFP).
Details
SOLICITUD DE PROPUESTA RFP/2026/003
Contratación de servicios de telefonía Tollfree (lote 1) y servicio de atención en respuestas de llamadas (lote 2), para la atención de personas refugiadas y migrantes en Perú
Sección 1: Carta de invitación
El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, en adelante "ACNUR", invita a los posibles licitantes a presentar una propuesta de conformidad con las Condiciones Generales de los Contratos y el Pliego de Requisitos que se establecen en esta Solicitud de Propuestas (RFP).
Para poder presentar una oferta, lea atentamente el documento de la RFP, incluidos los siguientes anexos.
Documentos de la RFP:
Anexo A: Términos de Referencia (TDR)
Anexo B: Formulario de Oferta Técnica
Anexo C: Formulario de Oferta Financiera
Anexo D: Condiciones generales de contrato para servicios
Anexo E: Código de Conducta para Proveedores de la ONU
Anexo F: Formulario de Registro de Proveedores comerciales del ACNUR
Anexo G: Carta de Presentación de Oferta
Anexo H: Guía de registro de proveedores en Perú
Anexo I: Guía para enviar ofertas en Perú
Anexo J: Modelo de contrato que firmará ACNUR con el ganador
SecCIÓN 2: Fechas clave del RFP
ACNUR podrá emitir información adicional sobre el RFP según sea necesario. Los licitantes estarán obligados a aceptar cualquier modificación a los documentos de la solicitud de propuesta. Todas las modificaciones se considerarán parte del RFP. El licitante deberá asegurarse de que su propuesta se prepare considerando todas las modificaciones emitidas al RFP.
Fecha de emisión del RFP:
26/10/2026
Reunión informativa:
29/10/2026 11: 00 UTC-5
Fecha límite de envío de preguntas:
03/11/2026 23: 59 UTC-5
Fecha límite de presentación de ofertas:
19/11/2026 17: 00 UTC-5
Sección 3: Nota para los licitantes
Si necesita más aclaraciones, por favor, comuníquese a través de la función de mensajería disponible en el sistema.
Por favor, indique si tiene la intención de presentar una propuesta creando una respuesta en borrador sin enviarla directamente al sistema. Esto permitirá que el sistema le notifique en caso de que se realicen modificaciones en los requisitos de la licitación.
Las ofertas deben enviarse exclusivamente a través del Portal de Proveedores del ACNUR. Presentar su oferta mediante otras vías la eliminará automáticamente.
Si nunca se ha registrado, puede crear un perfil siguiendo las instrucciones del anexo H y utilizando este enlace de registro de proveedores. Una vez registrado, o si ya cuenta con un registro, acceda al Portal de Proveedores (https://supplier-portal.unhcr.org/) y siga las instrucciones disponibles en el anexo I.
Si ya tiene un perfil, no es necesario que cree uno nuevo. Utilice la función "¿Olvidó su contraseña?" en caso de no recordar su contraseña o nombre de usuario del registro anterior.
Cinthya Martinez – Assistant Supply Officer
Unidad de Suministros
ACNUR Perú
Context for bidders
We hold 221 notices from UNHCR, going back to June 2026 — 51 of them still open. They buy mostly in Humanitarian & Emergency Relief, Energy & Power and Manufacturing & Supply. This one closes in 23 days.
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