Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”
Issued by Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)
- Published
- 19 Oct 2026
- Closes
- 28 Oct 2026, 23:59 UTC
- Value
- PLN 1,940,278.21
- Reference
- 722150-2026
- Location
- Poland
- Sector
- communications-networks
- Type
- services
At a glance
Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej in Poland has published an invitation to bid in communications-networks: “Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej””. Submissions close on 28 October 2026, 10 days from today. The stated value is PLN 1,940,278.21. Quote reference 722150-2026 in any correspondence with the buyer. One document is attached to this notice. FreeTender has recorded 16 notices from this buyer since 2026, 6 of them currently open. There are 12 open communications-networks notices in Poland on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through TED — Tenders Electronic Daily (EU), not through FreeTender.
Details
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
Lots Lot 1 — Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej” (estimated 1940278.21): Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
Buyer: Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej
Buyer country: POL
Procedure: open
CPV code: 64216200
Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).
Context for bidders
We hold 16 notices from Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej, going back to August 2026 — 6 of them still open. They buy mostly in communications-networks, IT & Telecom and Manufacturing & Supply. There are 12 open communications-networks tenders in Poland. This one closes in 10 days.
More from this buyer
- Poland – Software supply services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Portalu Open Data dla Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 19 Nov
- Poland – Firefighting vehicles – Zakup pojazdów ratowniczo-gaśniczych oraz sprzętu na potrzeby Ochotniczych Straży Pożarnych w Bielsku-Białej – 2 części postępowania.· closes 27 Nov
- Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 21 Oct
- Poland – School furniture – Dostawa wyposażenia meblowego do placówek oświatowych w Bielsku-Białej w ramach projektu: "Zawody przyszłości – modernizacja sal do praktycznej nauki zawodu w Bielsku-Białej - 2 części.· closes 2 Nov
- Poland – Personal computers – Zakup sprzętu komputerowego na potrzeby Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej· closes 26 Oct
Similar communications-networks tenders
- Poland – Telephone and data transmission services – Pozyskanie usługi dostępu do sieci Internet drogą satelitarną w systemie OneWeb· closes 16 Nov
- Poland – Telecommunications services – Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego· closes 16 Nov
- Poland – Telecommunications services – Świadczenie usług transmisji danych w wydzielonej sieci prywatnej WAN.· closes 19 Nov
- Poland – IP telephone services – Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych· closes 23 Oct
- Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 21 Oct
Documents
- TED-official-notice-722150-2026.pdfDownload (pdf)
Before you bid on this tender
A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this communications-networks opportunity. Always verify the details on the official source.
- Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
- Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
- Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
- Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
- Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
- Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.
More communications-networks tenders
- Germany – Facade work – Stadthalle Zeulenroda-VE_312 - VorhangfassadeStadt Zeulenroda-Triebes · Germany
- Germany – Interconnection services – LWL-Hochgeschwindigkeitsanbindungen Mainz 2026Landesbetrieb Daten und Information Rheinland-Pfalz (LDI) · Germany
- Poland – Telephone and data transmission services – Pozyskanie usługi dostępu do sieci Internet drogą satelitarną w systemie OneWebCentrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych · Poland
- Poland – Telecommunications services – Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa MedycznegoLotnicze Pogotowie Ratunkowe · Poland
- Spain – Telephone switchboard services – 2026.00150 Contratación de un servicio de Contact Center para la atención a cualquier persona interesada de dudas y/o consultas relacionadas con la rehabilitación de viviendas gestionada por el Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de BarcelonaConsorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona · Spain
FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.
Verify & apply on the official portal →