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Services de réponses aux incidents cybernétiques

Issued by Collecto Services regroupés en éducation · via SEAO — Québec government electronic tendering system

Published
27 Oct 2026
Closes
24 Nov 2026, 18:45 UTC
Value
CAD 1,100,000
Reference
PS450-2026
Location
Québec — Bas-Saint-Laurent, Saguenay–Lac-Saint-Jean, Capitale-Nationale, Canada
Sector
IT & Telecom
Type
services

At a glance

Collecto Services regroupés en éducation in Canada has published a tender in it & telecom: “Services de réponses aux incidents cybernétiques”. Submissions close on 24 November 2026, 28 days from today. The stated value is CAD 1,100,000. Quote reference PS450-2026 in any correspondence with the buyer. There are 130 open it & telecom notices in Canada on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through SEAO — Québec government electronic tendering system, not through FreeTender.

Details

PS450-2023: Services de réponses aux incidents

Collecto Services regroupés en éducation (Collecto) publie un Appel d’Offres pour l’acquisition de Services de réponses aux incidents. Le présent Appel d’offres vise à sélectionner un Prestataire de services afin qu’il exécute des services professionnels et techniques pour obtenir l’assistance (en moins de 4 heures) de ressources spécialisées en cas d’incident cybernétique pour des organismes collégiaux du Québec participants, décrits à l’Annexe A du Contrat du présent appel d’offres. Description sommaire des besoins Collecto souhaite conclure un contrat avec un seul Prestataire de services en mesure de fournir des ressources humaines ayant l’expertise nécessaire pour réaliser différents services de réponses aux incidents auprès des Établissements participants.

Conditions d’admissibilités particulières

Le Prestataire de services doit être apte à répondre à l’ensemble des exigences minimales prévues aux documents d’Appel d’Offres. Dans ce contexte, nous invitons les entreprises intéressées à soumissionner à prendre connaissance de tous les documents de l’Appel d’Offres. Durée du contrat La durée du contrat est de deux (2) années et trois (3) années d’option Dépôt des soumissions électroniques Les soumissions transmises par voie électronique doivent être déposées et reçues au plus tard le 24 novembre 2026, à 13:45:00 (heure légale du Québec). Cette transmission ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du Système électronique d'appel d'offres (SEAO), à l'adresse suivante : https://www.seao.ca. Les soumissions transmises sur support papier doivent être déposées et reçues au plus tard le 24 novembre 2023, à 13:45:00 (heure légale du Québec), à l’adresse suivante :

Adresse: Collecto Services regroupés en éducation

945, avenue Newton, bureau 226 Québec (Québec) G1P 4M3 Les jours et heures d'ouverture des bureaux de Collecto pour la réception des soumissions en support papier sont :

Lundi 23 novembre 2026: 9 h à 12 h et 13 h30 à 16 h;

Mardi 24 novembre 2026: 9 h à 12 h et de 13h30 à 13h45

Ouverture des soumissions L'ouverture des soumissions suivra la date et l'heure limites du dépôt des soumissions. Questions et clarifications Réserve Collecto ne s'engage a accepter ni la plus basse ni aucune soumission reçues. Séance d'information Une séance d'information se tiendra le 3 novembre 2026 à 13h30

Conditions (admissibilité / eligibility)

- Le fournisseur ne doit pas être une personne qui a participé à la réalisation du contrat portant sur ni être une entreprise contrôlée directement ou indirectement par une telle personne. - L’organisme public se réserve le droit de rejeter la soumission d’un soumissionnaire qui, dans les deux (2) années précédant l’ouverture des soumissions, a: Fait l’objet d’une évaluation de rendement insatisfaisant de la part de l’organisme public; Omis de donner suite à une soumission ou un contrat; ou Fait l’objet d’une résiliation de contrat en raison de son défaut d’en respecter les conditions - L’offre doit être présentée par un fournisseur ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables. - Le fournisseur doit déposer avec sa soumission une attestation valide délivrée par Revenu Québec relative à ses obligations fiscales. - Conditions d'admissibilité Le Soumissionnaire ou Prestataire de services doit posséder les qualifications, les autorisations, les permis, les licences, les enregistrements, les certificats, les accréditations et les attestations nécessaires; Le Soumissionnaire ou Prestataire de services doit remplir la condition concernant son Établissement prévue à la clause 1.02 de la Régie; Le Soumissionnaire o - Le non-respect de la date et de l’heure limites fixées pour la réception des Soumissions et, dans le cas d’une Soumission transmise sur support papier, le non-respect de l’endroit prévu pour sa réception; L’absence du document constatant l’engagement du Soumissionnaire ou du document relatif au prix soumis ou, dans le cas d’une Soumission transmise sur support papier, l’absence d’une signature req

Buyer: Collecto Services regroupés en éducation

Notice type: Call for Tenders

Contract nature: Professional services

SEAO number: PS450-2026

Estimated contract value: CAD 1,100,000

Planned duration: 24 months

Duration including options: 60 months

Renewal options: Trois périodes de 12 mois

Delivery region(s): Bas-Saint-Laurent, Saguenay–Lac-Saint-Jean, Capitale-Nationale, Mauricie, Estrie, Montréal, Outaouais, Abitibi-Témiscamingue, Côte-Nord, Nord-du-Québec, Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, Chaudière-Appalaches, Laval, Lanaudière, Laurentides, Montérégie, Centre-du-Québec Trade agreements: Québec-Ontario Agreement (OQTCA); The Canada-European Union Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA); Canadian Free Trade Agreement (CFTA)

Category: S4 - Information Processing and Related Telecommunications Services

UNSPSC: 81110000 - Computer services; 81111801 - Computer or network or internet security

Submission deadline: 2026-11-24 Before 13:45 Quebec Legal Time

Bid opening: 2026-11-24 13:45 Quebec Legal Time

Electronic submission: Yes, via SEAO, with a document

Tender documents: Devis PS450-2026 (23 p.); Régie PS450-2026 (37 p.); Formulaire de soumission PS450-2026 (26 p.); Contrat PS450-2026 (67 p.); Aide-mémoire PS450-2026 (1 p.); Bordereau de prix PS450-2026 (4 p.); Bordereau de prix PDF PS450-2026 (4 p.)

Tender documents are obtained through SEAO (seao.gouv.qc.ca), which charges a fee for document orders.

Context for bidders

There are 130 open IT & Telecom tenders in Canada. This one closes in 28 days.

Before you bid on this tender

A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this it & telecom opportunity. Always verify the details on the official source.

  • Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
  • Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
  • Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
  • Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
  • Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
  • Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.

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