FreeTender
Accepting bidsitbPoland

Poland – Technical computer support services – Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk

Issued by Centrum Informatyki Resortu Finansów · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)

Verify & apply on the official portal →
Published
12 Oct 2026
Closes
29 Oct 2026, 23:59 UTC
Reference
701373-2026
Location
Poland
Sector
IT & Telecom
Type
services

At a glance

Centrum Informatyki Resortu Finansów in Poland has published an invitation to bid in it & telecom: “Poland – Technical computer support services – Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk”. Submissions close on 29 October 2026, 17 days from today. Quote reference 701373-2026 in any correspondence with the buyer. One document is attached to this notice. FreeTender has recorded 21 notices from this buyer since 2026, 6 of them currently open. There are 570 open it & telecom notices in Poland on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through TED — Tenders Electronic Daily (EU), not through FreeTender.

Details

1. Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Tom III SWZ - OPZ oraz Tom II SWZ - PPU.

Lots Lot 1 — Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk: 1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług III linii wsparcia systemu Centralny Service Desk; 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., b) świadczenie usług III linii wsparcia, zwanych dalej Usługami Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 6000 Roboczogodzin, przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż od 01.02.2027 r., 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) świadczenie Usługi Wsparcia dla Oprogramowania SM, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakończenia świadczenia Usługi Wsparcia, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit a). b) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu CSD w liczbie do 1800 Roboczogodzin przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania, o której mowa w pkt. 1 ppkt 1 lit b). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

Buyer: Centrum Informatyki Resortu Finansów

Buyer country: POL

Procedure: open

CPV code: 72611000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).

Context for bidders

We hold 21 notices from Centrum Informatyki Resortu Finansów, going back to August 2026 — 6 of them still open. There are 570 open IT & Telecom tenders in Poland. This one closes in 17 days.

Documents

Before you bid on this tender

A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this it & telecom opportunity. Always verify the details on the official source.

  • Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
  • Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
  • Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
  • Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
  • Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
  • Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.
Common bidding mistakes to avoid →Writing a winning proposal

More IT & Telecom tenders

All IT & Telecom tenders →

FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.

Verify & apply on the official portal →