Hungary – Marketing services – Médiaügynökségi és piackutatási feladatok

Keretszerződés megkötésére irányuló eljárás 3 részben a Visit Hungary Nemzeti Turisztikai Szervezet Közhasznú Nonprofit Zrt. részére stratégiai médiaügynökségi, digitális médiaügynökségi és piackutatási feladatok ellátására. AK kommunikációs céljai elérése érdekében komplex kommunikációs és médiakampányokat tervez megvalósítani belföldi és külföldi célpiacokon. AK kommunikációs tevékenységének célja Magyarország turisztikai célú népszerűsítése, a külföldről beutazó turizmus erősítése, a belföldi turizmus ösztönzése, valamint a magyar turisztikai kínálat hazai és nemzetközi bemutatása. A Nyertes Ajánlattevő feladata a Megrendelő részére a Műszaki leírásban meghatározott feladatok ellátása a keretszerződés, az egyedi megrendelések, valamint a Megrendelő által átadott briefek alapján.

Lots Lot 1 — Stratégiai médiaügynökségi feladatok: Ajánlatkérő keretszerződést kíván kötni stratégiai médiaügynökségi feladatok ellátása érdekében nettó 3.200.000.000 Ft keretösszeg erejéig. AK a keretösszeg 70%-ának lehívására vállal kötelezettséget. AK kommunikációs céljai elérése érdekében komplex kommunikációs és médiakampányokat tervez megvalósítani belföldi és külföldi célpiacokon. A nemzetközi turisztikai reklámkampányok több országban, országonként eltérő médiamixszel és célcsoport-megközelítéssel valósulhatnak meg. A Nyertes Ajánlattevő feladata a Megrendelő részére stratégiai médiaügynökségi, médiatervezési, médiavásárlási, kampánymenedzsment-, riporting-, valamint a médiamegjelenésekhez közvetlenül kapcsolódó egyéb kiegészítő feladatok ellátása a keretszerződés, az egyedi megrendelések, valamint a Megrendelő által átadott briefek alapján. A feladatok pontos szakmai tartalmát, teljesítési határidejét, mennyiségét, technikai paramétereit és egyedi elvárásait az egyedi megrendelések tartalmazzák. Ajánlatkérő hazai kampányai jellemzően nettó 250 millió Ft nagyságrendű kampányköltéssel, átlagosan 6–8 hetes kampányidőszakban valósulnak meg. Ajánlatkérő Magyarországon kívüli célpiacot érintő kampányai jellemzően nettó 80 millió Ft nagyságrendű kampányköltéssel, átlagosan 8–10 hetes kampányidőszakban valósulnak meg. Ellátandó feladatok különösen: - AK kommunikációs céljaival összhangban álló médiastratégia, integrált médiamix és médiaterv elkészítése, - kampány céljához, célpiacaihoz, célcsoportjaihoz és csatornáihoz igazodó piaci, médiapiaci, versenytársi és célcsoport-elemzés készítése, - stratégiai médiaügynökségi feladatok meghatározott csatornákon - kampányok előkészítése, a kampányok kivitelezése és nyomon követése, kampánymenedzsmentje, a médiavásárlási feladatok előkészítése és lebonyolítása, valamint a kampányok folyamatos optimalizációja, - adott kampány jellegéhez, céljához, csatornáihoz és célpiacaihoz igazodó KPI-rendszerre javaslattétel, valamint a kampányok teljesítményének nyomon követése, értelmezése és értékelése, kiemelt tekintettel a turisztikai KPI-kre - egyeztetett riportingstruktúra szerint rendszeres, kampányközi és kampányzáró riportok készítése. Nyertes Ajánlattevő köteles állandó egy fő kapcsolattartót kijelölni. A teljesítéssel szemben támasztott részletes követelményeket a műszaki leírás és szerződéstervezet tartalmazza. Lot 2 — Digitális médiaügynökségi feladatok: Ajánlatkérő keretszerződést kíván kötni digitális médiaügynökségi feladatok ellátása érdekében nettó 820.000.000 Ft keretösszeg erejéig. AK a keretösszeg 70%-ának lehívására vállal kötelezettséget. AK kommunikációs céljai elérése érdekébenkomplex kommunikációs és digitális médiakampányokat tervez megvalósítani belföldi és külföldi célpiacokon. A nemzetközi turisztikai digitális reklámkampányok több országban, országonként eltérő digitális médiamixszel, célzási logikával, platformhasználattal és célcsoport-megközelítéssel valósulhatnak meg. A Nyertes Ajánlattevő feladata Ak részére digitális médiaügynökségi, digitális médiatervezési, digitális médiavásárlási, kampánymenedzsment-, optimalizációs, mérési, analitikai, riporting-, valamint a digitális médiamegjelenésekhez közvetlenül kapcsolódó egyéb kiegészítő feladatok ellátása a keretszerződés, az egyedi megrendelések, valamint az AK által átadott briefek alapján. Ajánlatkérő hazai digitális kampányai jellemzően nettó 50–60 millió Ft nagyságrendű büdzsével, átlagosan 8–9 hetes kampányidőszakban valósulnak meg. Ajánlatkérő Magyarországon kívüli célpiacot érintő digitális kampányai jellemzően nettó 50–60 millió Ft nagyságrendű büdzsével, átlagosan 8–9 hetes kampányidőszakban valósulnak meg. Ellátandó feladatok különösen: - digitális kampánystratégia és digitális médiaterv kialakítása, a digitális célzási, platform- és csatornajavaslatok kidolgozása, - a digitális médiavásárlási és kampánykezelési feladatok ellátása, a kampányok teljesítményének folyamatos nyomon követése és optimalizációja, a mérési és analitikai beállítások támogatása, - a digitális KPI-ok értékelése, riportálása, (különös tekintettel a turisztikai relevanciára) - a teljesítésigazolási dokumentáció összeállításának támogatása, - AK kommunikációs céljaival összhangban álló digitális kampánystratégia, digitális médiamix és digitális médiaterv elkészítése, - kampány céljához, célpiacaihoz, célcsoportjaihoz, digitális csatornáihoz és hirdetési platformjaihoz igazodó piaci, digitális médiapiaci, versenytársi és célcsoport- elemzés készítése, - médiaügynökségi feladatok ellátása meghatározott csatornákon, platformokon, - digitális kampányok előkészítése, - digitális kampányok indítása, kampánymenedzsmentje, a digitális médiavásárlási feladatok előkészítése és lebonyolítása, valamint a kampányok folyamatos optimalizációja, - egyeztetett hirdetési fiókstruktúra kialakítása, kezelése és működtetése, - digitális kampányokhoz kapcsolódó mérési környezet kialakításának, működtetésének és szükség szerinti fejlesztésének támogatása, - kampányközi riportok készítése és kampányzáró értékelés. Nyertes Ajánlattevő köteles állandó egy fő kapcsolattartót kijelölni. A teljesítéssel szemben támasztott részletes követelményeket a műszaki leírás és szerződéstervezet tartalmazza. Lot 3 — Piackutatási feladatok: Ajánlatkérő keretszerződést kíván kötni piackutatási feladatok ellátása érdekében nettó 320.000.000 Ft keretösszeg erejéig. AK a keretösszeg 70%-ának lehívására vállal kötelezettséget. AK kommunikációs céljai elérése érdekében komplex kommunikációs és médiakampányokat tervez megvalósítani belföldi és külföldi célpiacokon. A kutatási és elemzési feladatok belföldi és nemzetközi célpiacokra, eltérő célcsoportokra, kampányokra, márkákra, desztinációkra, kommunikációs célokra, fogyasztói motivációkra, médiahasználati sajátosságokra, turisztikai döntésekre vagy kampányhatékonysági kérdésekre is kiterjedhetnek. Ak kutatási projektjei vegyes jellegűek: egyaránt előfordulnak Magyarországra irányuló és Magyarországon kívüli célpiacokat érintő, nagyobb mintás kvantitatív kutatások, több célpiacot érintő primer kutatások, valamint kisebb elemszámú kvalitatív, motivációs, szolgáltatásminőségi, mystery shopping vagy egyéb döntéstámogató kutatási feladatok. Ajánlatkérő általában évi egyszeri 1000 fős lakossági kvantitatív kutatást megvalósítását végzi 10-15 országban, emellett minimum 2 kvalitatív, kicsoportos fókuszcsoportos kutatást indít Magyarországon (a fókuszcsoportok általában 4–8 csoporttal, csoportonként átlagosan 6 fő részvételével valósulnak meg) és évente országos mistery shopping-ot menedzsel minimum 80 db próbavásárlással. A Nyertes Ajánlattevő feladata Ak részére piackutatási, adatbeszerzési, elemzési és döntéstámogató feladatok ellátása a keretszerződés, az egyedi megrendelések, valamint az AK által átadott briefek alapján. Ellátandó feladatok különösen: - marketing- és kommunikációs tevékenységet megalapozó, támogató vagy értékelő kutatások, adatbeszerzések, elemzések és döntéstámogató anyagok előkészítése, megszervezése, lebonyolítása, elemzése és dokumentálása. - adott kutatási, adatbeszerzési, elemzési vagy döntéstámogató feladathoz igazodó kutatási terv vagy módszertani javaslat elkészítése, - kutatási adatfelvétel, terepmunka vagy adatgyűjtés megszervezése, lebonyolítása, koordinálása és ellenőrzése. - kutatás vagy adatbeszerzés eredményeként rendelkezésre álló adatok feldolgozása, ellenőrzése, tisztítása, rendszerezése, elemzése, értelmezése és döntéstámogató következtetések megfogalmazása, - AK előzetes jóváhagyása mellett adatvásárlást hajthat végre, szindikált kutatást szerezhet be, illetve külső adatforrást vagy tanulmányt használhat fel a AK megbízásából, - az esetleges kutatási módosításokkal, adatfelvételi változásokkal, lemondásokkal, adatvásárlási vagy szindikált kutatási korlátozásokkal kapcsolatos ügyintézés elvégzése, - Nyertes Ajánlattevő köteles a Megrendelővel egyeztetett struktúra szerint az adott kutatás, adatbeszerzés, elemzés vagy döntéstámogató feladat eredményeit bemutatni. Nyertes Ajánlattevő köteles állandó egy fő kapcsolattartót kijelölni. A teljesítéssel szemben támasztott részletes követelményeket a műszaki leírás és szerződéstervezet tartalmazza.

Buyer: Visit Hungary Nemzeti Turisztikai Szervezet Közhasznú Nonprofit Zrt.

Buyer country: HUN

Procedure: open

CPV code: 79342000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).