Contratação de pessoa jurídica para fornecimento de serviços especializados em tecnologia da informação e comunicação (TIC) na área de service desk e suporte técnico de atendimento na MTI de nível 1, nível 2 compreendendo a utilizando das melhores práticas do ITIL, o atendimento presencial e remoto, para a criação de…
Issued by EMPRESA MATO-GROSSENSE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO · EMPRESA MATO-GROSSENSE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO · via PNCP — Brazil national public procurement portal
- Published
- 28 Sept 2026
- Closes
- 22 Oct 2026, 12:45 UTC
- Reference
- 15011059000152-1-000020/2026
- Location
- Cuiabá, MT, Brazil
- Sector
- IT & Telecom
Details
EMPRESA MATO-GROSSENSE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO · EMPRESA MATO-GROSSENSE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO is tendering: Contratação de pessoa jurídica para fornecimento de serviços especializados em tecnologia da informação e comunicação (TIC) na área de service desk e suporte técnico de atendimento na MTI de nível 1, nível 2 compreendendo a utilizando das melhores práticas do ITIL, o atendimento presencial e… PNCP reference 15011059000152-1-000020/2026. Procurement modality: Pregão - Eletrônico. Place of performance: Cuiabá, MT, Brazil. Legal basis: Lei 13.303/2016, Art. 32, IV. Proposals close on 22 October 2026 12:45 UTC. Published on PNCP, Brazil's national public procurement portal. Notice text is in Portuguese.
Objeto: Contratação de pessoa jurídica para fornecimento de serviços especializados em
tecnologia da informação e comunicação (TIC) na área de service desk e suporte técnico de atendimento na MTI de nível 1, nível 2 compreendendo a utilizando das melhores práticas do ITIL, o atendimento presencial e remoto, para a criação de uma Central Integrada de Serviços e Central de Atendimento ao Usuário Digital única destinada ao atendimento direto ao cidadão e dos órgãos e entidades do Estado de Mato Grosso, com a utilização da ferramenta ITSM disponibilizada pela Empresa Mato-Grossense de Tecnologia da Informação do Estado de Mato Grosso - MTI, em obediência ao Decreto n.º 546, de 26 de outubro de 2023.
Context for bidders
There are 284 open IT & Telecom tenders in Brazil. This one closes in 24 days.
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