FreeTender
Accepting bidsitbBulgaria

Bulgaria – Telephone network equipment – „Осигуряване на IP телефони и надграждане на лиценз на 3CX виртуална телефонна централа за нуждите на Агенция по вписванията (АВ)“

Issued by ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)

Published
10 Nov 2026
Closes
7 Dec 2026, 23:59 UTC
Value
EUR 26,070
Reference
781279-2026
Location
Bulgaria
Sector
IT & Telecom
Type
goods

At a glance

ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД in Bulgaria has published an invitation to bid in it & telecom: “Bulgaria – Telephone network equipment – „Осигуряване на IP телефони и надграждане на лиценз на 3CX виртуална телефонна централа за нуждите на Агенция по вписванията (АВ)“”. Submissions close on 7 December 2026, 28 days from today. The stated value is EUR 26,070. Quote reference 781279-2026 in any correspondence with the buyer. One document is attached to this notice. FreeTender has recorded 35 notices from this buyer since 2026, 20 of them currently open. There are 85 open it & telecom notices in Bulgaria on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through TED — Tenders Electronic Daily (EU), not through FreeTender.

Key requirements

Taken from the notice by FreeTender. The tender document on the official portal is binding — check it, and any corrigendum, before you bid.

To bid on EU public procurement

Most EU buyers ask for the European Single Procurement Document (ESPD) as a self-declaration with the bid. Submission is on the e-procurement platform named in the notice.

Details

Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ – Приложение № 1.​​​​​

Lots Lot 1 — „Осигуряване на IP телефони и надграждане на лиценз на 3CX виртуална телефонна централа за нуждите на Агенция по вписванията (АВ)“ (estimated 26070.00): Предметът на обществената поръчка включва осигуряването на следното оборудване: - ФИЗИЧЕСКИ IP ТЕЛЕФОНИ (IP DESKPHONES) -ТИП 1 – 320 бр. - ФИЗИЧЕСКИ IP ТЕЛЕФОНИ (IP DESKPHONES) - ТИП 2 - 80 бр. - ФИЗИЧЕСКИ IP DECT ТЕЛЕФОНИ (IP DECT PHONES) - ТИП 3 – 3 бр. - НАДГРАЖДАНЕ НА ЛИЦЕНЗ ЗА ПРАВОТО НА ПОЛЗВАНЕ НА СОФТУЕР ЗА ТЕЛЕФОННА ЦЕНТРАЛА - 1 бр. Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ – Приложение № 1.​​​​​ *** Срокове за изпълнение: - Срокът за доставка на физическите IP телефони (Тип 1-3) е до 30 (тридесет) работни дни, считано от датата на получаване от Изпълнителя на писмено уведомление от Възложителя за осигурено финансиране и представяне от Изпълнителя на определената гаранция за изпълнение, при условията на проекта на договор. - Срокът на гаранционно обслужване (техническа поддръжка и хардуерна гаранция) на доставените физически IP телефони (Тип 1-3) е съобразно предложения от участника в офертата му срок, считано от датата на приемо-предавателния протокол за доставка на оборудването или от датата на регистрация в портала на производителя, което обстоятелство настъпи първо. - Срокът за осигуряване на лиценза за надграждане на лиценз за правото на ползване на софтуер за телефонна централа е до 5 (пет) работни дни, считано от датата на получаване от Изпълнителя на писмено уведомление от Възложителя за осигурено финансиране и представяне от Изпълнителя на определената гаранция за изпълнение, при условията на проекта на договор. - Срокът на валидност на осигурения лиценз за надграждане на лиценз за правото на ползване на софтуер за телефонна централа е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на активиране. - Приемането и предаването на изпълнението се осъществява съгласно изискванията на договора за обществена поръчка. *** В случай че не е производител, участникът в обществената поръчка следва да е надлежно оторизиран от производителя на хардуерните и софтуерните продукти или официален негов представител за правото на продажба/разпространение на предлаганите продукти на територията на Република България. *** Поставеното изискване за оторизация на етап подаване на оферти, се обосновава от предмета на поръчката и представлява гаранция за нейното своевременно и качествено изпълнение. В случай, че бъде избран изпълнител, на когото му бъде отказана оторизация от производителя, това може да доведе до забавяне на изпълнението на обществената поръчка, както и до нейното прекратяване. Според заключенията на Върховния административен съд ,,изискването за оторизация само по себе си не е ограничително, доколкото е гаранция за качество и надеждност на извършваната дейност. В обичайната търговска практика оторизацията става въз основа на договор, който може да бъде директно с производителя или с друг икономически субект, упълномощен да оторизира от името на производителя‘‘. (Решение № 10859 от27.10.2021 г. на ВАС по адм. д. № 6546/2021 г. VIIо.). В документацията условието за оторизация е поставено разширително, т. е. не е ограничено единствено до производителя, но и всеки негов официален представител. Изисква се обща оторизация, а не за конкретна процедура и е предоставена възможност за всеки заинтересован участник – партньор, независимо дали е българско или чуждестранно лице, да подаде оферта, като е предоставена възможност за доказване на горепосоченото обстоятелство, както с оторизационно писмо, така и с всеки друг еквивалентен документ, който удостоверява съответствието с поставеното изискване.

Buyer: ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД

Buyer country: BGR

Procedure: open

CPV code: 32429000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).

Context for bidders

We hold 35 notices from ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД, going back to August 2026 — 20 of them still open. They buy mostly in IT & Telecom and Facility Management & Cleaning. There are 85 open IT & Telecom tenders in Bulgaria. This one closes in 28 days.

More from this buyer

Similar IT & Telecom tenders

Documents

Before you bid on this tender

A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this it & telecom opportunity. Always verify the details on the official source.

  • Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
  • Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
  • Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
  • Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
  • Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
  • Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.

More IT & Telecom tenders

All IT & Telecom tenders →

FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.

Verify & apply on the official portal →