Spain – Technical computer support services – Acuerdo Marco para la contratación de servicios de desarrollo de soluciones corporativas durante los años 2027 a 2030.

RESOLUCIÓN 527E/2026, de 22 de octubre, del Director General de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente del Acuerdo Marco para la contratación de servicios de desarrollo de soluciones corporativas durante los años 2027 a 2030, por procedimiento abierto superior al umbral europeo.

Lots Lot 1 — Lote 1 - Administración Electrónica (estimated 1000000): Se incluyen en este lote la implantación o adecuación de las diferentes Plataformas y Sistemas de Información a los requerimientos de la normativa en materia de Administración Electrónica, que incluye tanto productos comerciales adquiridos e implantados, desarrollos propios, o productos de terceros sin licencia, bien cedidos por otras administraciones, bien de otros terceros y que proporcionan funcionalidades y servicios como identificación, digitalización, firma electrónica, notificación, registro de solicitudes, gestión de expedientes, etc. Lot 2 — Lote 2 - Hacienda Tributaria (estimated 1500000): Se incluyen en este lote la evolución, soporte y mantenimiento de los diferentes Sistemas de Información que dan servicio actualmente a la Hacienda Tributaria de Navarra, así como la implantación de nuevos Sistemas de Información que den respuesta a nuevas necesidades que puedan surgir. En este lote se incluyen también herramientas (servicios de automatización, control de código fuente, QA, pruebas, ...) y buenas prácticas (integración, despliegue y entrega continua, automatización de pruebas, …) que faciliten la gestión del ciclo de vida del desarrollo y que permitan la automatización de las etapas de desarrollo. Se incluyen en este lote la implantación o adecuación de las diferentes metodologías, herramientas y plataformas de integración entre aplicaciones que permiten conectar procesos, personas e información y se definan con carácter corporativo. Las tecnologías que cubriría este lote serían buses de mensajes, indexadores, buscadores, colas de mensajes y cualquier otra que permita la integración de aplicaciones. Lot 3 — Lote 3 - Área Económico-Financiera (estimated 2000000): Se incluyen en este lote la gestión de programas y proyectos, consultoría, evolución, soporte y mantenimiento sobre los sistemas de información del área económico – financiera, logística, y de planes de infraestructura de las entidades locales, que estén implementados en plataforma SAP o en tecnologías .Net integradas. La gestión contable y presupuestaria del Gobierno de Navarra, según parámetros del Sector Público, así como funciones de Tesorería, está soportada en SAP FI desde el año 2000. Se incluye en ello la gestión de plurianuales, vinculaciones y arrastres, la elaboración de Presupuestos, cierres contables y presupuestarios, contabilidad extrapresupuestaria, y múltiples interfases con otros sistemas, tanto mediante ficheros, como mediante web services. La gestión logística del Servicio Navarro de Salud – Osasunbidea está soportada en SAP MM desde el año 2005, totalmente integrada con SAP FI y con múltiples integraciones con almacén robotizado, fax corporativo, EDI, sistemas clínicos, etc. La gestión de planes de infraestructura de las entidades locales es una construcción específica realizada sobre SAP FI, que data de 2005. El Gobierno de Navarra mantiene actualmente sus sistemas económico-financieros en la versión S/4 HANA, habiendo migrado a esta versión en 2025. Los desarrollos específicos se realizan en ABAP. Lot 4 — Lote 4 - Área Recursos Humanos (estimated 1500000): Se incluyen en este lote la gestión de programas y proyectos, consultoría, evolución, soporte y mantenimiento sobre los sistemas de información del área de recursos humanos, que estén implementados en plataforma SAP, o sistemas complementarios integrados desarrollados en tecnologías .Net. La gestión de estructura orgánica, puestos, administración de personal, nómina y seguros sociales del Gobierno de Navarra, según parámetros del Sector Público, así como módulos de contratación de personal, presupuestación y seguimiento presupuestario de capítulo 1, están soportadas en SAP HR desde el año 2004. Se incluyen en este lote la evolución de todas las aplicaciones .NET (interfaces de SAP) actuales de Función Pública las cuales están interconectadas con SAP de distintas maneras ya sea mediante web servicies, llamadas a procedimientos o ficheros. Entre estos aplicativos se encuentran la gestión de tiempos y turnos, gestión de presencia (GPA), convocatorias de selección de personal (SIMPA) y el sistema de información de análisis del puesto de trabajo (SIAP), las encuesta RPT y la carrera profesional. También se incluyen en este lote la creación de nuevas aplicaciones o la incorporación de nuevas herramientas para el área de Recursos Humanos de Función Pública. Lot 5 — Lote 5 – Área de Justicia e Interior (estimated 1500000): Se incluyen en este lote la construcción, evolución, soporte y mantenimiento de las diferentes Soluciones que puedan dar servicio a las áreas de Justicia e Interior, y que pueden responder a nuevas necesidades, a productos existentes, o a integraciones con otros productos existentes que puedan estar soportados y mantenidos por el ente instrumental de Gobierno de Navarra, Tracasa Instrumental.

Buyer: Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización

Buyer country: ESP

Procedure: open

CPV code: 72611000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).