Spain – System maintenance services – servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
Issued by Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)
- Published
- 9 Sept 2026
- Closes
- 6 Oct 2026, 23:59 UTC
- Reference
- 617858-2026
- Location
- Spain
- Sector
- Facility Management & Cleaning
- Type
- services
Details
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Lots Lot 1 — servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma: El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Buyer: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
Buyer country: ESP
Procedure: open
CPV code: 50324100
Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).
Context for bidders
We hold 5 notices from Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca, going back to September 2026 — 5 of them still open. They buy mostly in Construction & Infrastructure, Facility Management & Cleaning and IT & Telecom. There are 132 open Facility Management & Cleaning tenders in Spain. This one closes in 28 days.
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Documents
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