Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”
Issued by Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)
- Published
- 23 Sept 2026
- Closes
- 12 Oct 2026, 23:59 UTC
- Value
- PLN 1,940,278.21
- Reference
- 656796-2026
- Location
- Poland
- Sector
- communications-networks
- Type
- services
Details
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
Lots Lot 1 — Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej” (estimated 1940278.21): Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: • https://visitbb.pl • https://bbosir.bielsko.pl • https://komunikacja.bielsko-biala.pl • https://strazmiejska.bielsko.pl • https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
Buyer: Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej
Buyer country: POL
Procedure: open
CPV code: 64216200
Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).
Context for bidders
We hold 10 notices from Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej, going back to August 2026 — 8 of them still open. They buy mostly in communications-networks, IT & Telecom and Manufacturing & Supply. There are 14 open communications-networks tenders in Poland. This one closes in 20 days.
More from this buyer
- Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu Zintegrowana Karta Mieszkańca w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 8 Oct
- Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu Zintegrowana Karta Mieszkańca w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 24 Sept
- Poland – Media storage and reader devices – Dostawa środowiska serwerowego i systemu backupu danych - projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 28 Sept
- Poland – Media storage and reader devices – Dostawa środowiska serwerowego i systemu backupu danych - projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 23 Sept
- Poland – Office furniture – Dostawa wyposażenia meblowego do pracowni zawodowych w budynku Bielskiej Szkoły Przemysłowej przy ul. Teodora Sixta 20 w Bielsku-Białej w ramach projektu: "Zawody przyszłości – modernizacja sal do praktycznej nauki zawodu w Bielsku-Białej.· closes 5 Oct
Similar communications-networks tenders
- Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu Zintegrowana Karta Mieszkańca w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”· closes 8 Oct
- Poland – Telecommunications services – Świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z dzierżawą systemu telekomunikacyjnego w zakresie telefonii stacjonarnej dla Prokuratury Regionalnej w Poznaniu, Prokuratury Okręgowej w Poznaniu oraz jednostek rejonowych· closes 2 Oct
- Poland – Telephone and data transmission services – Usługa zdalnego udostępniania systemu obsługi automatycznego przesyłania wiadomości SMS na zagraniczne i krajowe numery komórkowe oraz usługa wspierająca zarządzanie przesyłaniem wiadomości z systemów centralnych Krajowej Administracji Skarbowej· closes 22 Oct
- Poland – IP telephone services – Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych· closes 25 Sept
- Poland – Telephone and data transmission services – Usługa telekomunikacyjna Numer Strefowy· closes 19 Oct
Documents
- TED-official-notice-656796-2026.pdfDownload (pdf)
Before you bid on this tender
A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this communications-networks opportunity. Always verify the details on the official source.
- Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
- Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
- Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
- Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
- Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
- Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.
More communications-networks tenders
- 西安电子科技大学电磁频谱感知变频通道与高精度本振源公开招标公告西安电子科技大学 · China
- Czechia – Mobile-telephone services – Telefonní operátorMinisterstvo školství, mládeže a tělovýchovy · Czechia
- Estonia – Telephone and data transmission services – Keskne riigihange mobiiltelefoni- ja andmeside teenuse ostmiseksRiigi Tugiteenuste Keskus · Estonia
- Spain – Telecommunications services – La provisión de servicios de telefonía fija, móvil y acceso a internet de la Federación Valenciana de Municipios y Provincias (FVMP).Secretaría General de la Federación Valenciana de Municipios y Provincias · Spain
- Germany – Telephone and data transmission services – Innerstädtische Verbindungen der Kommunen und Internetaccess mit DDoS Absicherungekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen · Germany
FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.
Verify & apply on the official portal →