Accepting bidsitbNetherlands

Netherlands – Supply services of personnel including temporary staff – Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)

Issued by Gemeente Veenendaal · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)

Published: 17 Sept 2026
Closes: 1 Dec 2026, 23:59 UTC
Reference: 641410-2026
Location: Netherlands
Sector: Financial & Professional Services
Type: services

At a glance

Gemeente Veenendaal in Netherlands has published an invitation to bid in financial & professional services: “Netherlands – Supply services of personnel including temporary staff – Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)”. Submissions close on 1 December 2026, 18 days from today. Quote reference 641410-2026 in any correspondence with the buyer. One document is attached to this notice. FreeTender has recorded 12 notices from this buyer since 2026, 11 of them currently open. There are 497 open financial & professional services notices in Netherlands on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through TED — Tenders Electronic Daily (EU), not through FreeTender.

Key requirements

Taken from the notice by FreeTender. The tender document on the official portal is binding — check it, and any corrigendum, before you bid.

To bid on EU public procurement

Most EU buyers ask for the European Single Procurement Document (ESPD) as a self-declaration with the bid. Submission is on the e-procurement platform named in the notice.

Details

Gemeente Veenendaal schrijft een Europese openbare aanbesteding uit voor de inhuur van tijdelijk personeel (t/m schaal 8) ten behoeve van het Klantcontactcentrum. Telefonie vormt de primaire inzetbehoefte; burgerzaken vormt een secundair, aanvullend inzetgebied. Gevraagd wordt een vaste flexpool van 6 tot 10 medewerkers, paraat voor snelle inzet bij ziekte, vacatures of piekdrukte. De opdracht wordt gegund aan één opdrachtnemer middels een raamovereenkomst met een initiële looptijd van twee jaar, met de mogelijkheid tot drie eenzijdige verlengingen van telkens één jaar door de gemeente. Een vaste flexpool van 6 tot 10 medewerkers (tijdelijk personeel, schaal 1 tot en met 8), met telefonie als primaire en burgerzaken als secundaire inzetbehoefte binnen het Klantcontactcentrum. De initiële looptijd bedraagt twee jaar, met de mogelijkheid tot drie eenzijdige verlengingen van telkens één jaar door de gemeente (maximale looptijd vijf jaar). De maximale financiële contractwaarde over de volledige looptijd inclusief verlengingen bedraagt € 1.250.708,25 (exclusief btw). Gemeente Veenendaal heeft geen afnameverplichting; aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Lots Lot 1 — Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)

Buyer: Gemeente Veenendaal

Buyer country: NLD

Procedure: open

CPV code: 79620000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).

Context for bidders

We hold 12 notices from Gemeente Veenendaal, going back to March 2026 — 11 of them still open. They buy mostly in Financial & Professional Services, Construction & Infrastructure and Agriculture & Food. There are 497 open Financial & Professional Services tenders in Netherlands. This one closes in 18 days.

Similar Financial & Professional Services tenders

Netherlands – Fire insurance services – Brandverzekering ten behoeve van gemeente Overbetuwe· closes 31 Dec
Netherlands – Motor vehicle insurance services – Wagenparkverzekering· closes 26 Nov
Netherlands – Graphic design services – Raamovereenkomst Grafische vormgeving· closes 7 Jan
Netherlands – Internal audit services – Ondersteuning interne auditteam· closes 24 Dec
Netherlands – Event services – Organisatie Haagse Sportzomer· closes 14 Jan

Documents

TED-official-notice-641410-2026.pdfDownload (pdf)

Before you bid on this tender

A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this financial & professional services opportunity. Always verify the details on the official source.

Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.

Common bidding mistakes to avoid →Writing a winning proposal