FreeTender
Accepting bidsitbNetherlands

Netherlands – IT services: consulting, software development, Internet and support – Managed Services en Consultancy voor de ServiceNow Omgeving

Issued by Luchtverkeersleiding Nederland · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)

Verify & apply on the official portal →
Published
12 Oct 2026
Closes
30 Nov 2026, 23:59 UTC
Reference
702815-2026
Location
Netherlands
Sector
IT & Telecom
Type
services

At a glance

Luchtverkeersleiding Nederland in Netherlands has published an invitation to bid in it & telecom: “Netherlands – IT services: consulting, software development, Internet and support – Managed Services en Consultancy voor de ServiceNow Omgeving”. Submissions close on 30 November 2026, 50 days from today. Quote reference 702815-2026 in any correspondence with the buyer. One document is attached to this notice. FreeTender has recorded 7 notices from this buyer since 2026, 6 of them currently open. There are 882 open it & telecom notices in Netherlands on FreeTender. Bids are submitted to the buyer through TED — Tenders Electronic Daily (EU), not through FreeTender.

Details

LVNL wenst één geschikte dienstverlener te selecteren die LVNL zelfstandig en langdurig kan ondersteunen bij het beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van het ServiceNow-platform, inclusief de daarop gebaseerde modules, scoped applicaties en integraties. De nadruk ligt op het waarborgen van continuïteit, beschikbaarheid, kwaliteit, veiligheid en toekomstbestendigheid van het platform. De dienstverlener levert hiervoor specialistische ondersteuningsdiensten in de vorm van Managed Services voor beheer en Consultancy voor doorontwikkeling. Van de leverancier wordt verwacht dat deze optreedt als strategische en uitvoerende ServiceNow-partner voor LVNL. De leverancier levert technisch applicatiebeheer, ondersteunt bij lifecycle management en upgrades, voert configuratiewijzigingen uit, adviseert over platformontwikkeling en licentiegebruik en ondersteunt LVNL bij wijzigingen, uitbreidingen en implementatie van nieuwe functionaliteit. Zie de Offerteleidraad voor de volledige omschrijving. Binnen LVNL wordt ServiceNow gebruikt als strategisch platform voor IT Service Management (ITSM) en de ondersteuning van diverse bedrijfsprocessen. Naast de standaard ServiceNow-functionaliteit zijn op het platform aanvullende applicaties ontwikkeld, waaronder EWR. Het platform wordt beheerd door LVNL, ondersteund door een externe specialistische ServiceNow-partner. LVNL wenst een duurzame samenwerking aan te gaan met één leverancier die het beheer, de ondersteuning en de doorontwikkeling van het platform kan verzorgen. De gewenste dienstverlening bestaat in hoofdlijn uit twee diensten, te weten Managed Services (Beheer) en Consultancy. De overeenkomst treedt naar verwachting in werking medio februari 2027. De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 2 jaar met viermaal een optie op een verlenging van 2 jaar. De totale maximale looptijd van de overeenkomst bedraagt 10 jaar. Voor een volledige omschrijving wordt hier verwezen naar de Offerteleidraad voor deze aanbesteding.

Lots Lot 1 — Managed Services en Consultancy voor de ServiceNow Omgeving

Buyer: Luchtverkeersleiding Nederland

Buyer country: NLD

Procedure: open

CPV code: 72000000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).

Context for bidders

We hold 7 notices from Luchtverkeersleiding Nederland, going back to August 2026 — 6 of them still open. They buy mostly in IT & Telecom, Energy & Power and Financial & Professional Services. There are 882 open IT & Telecom tenders in Netherlands. This one closes in 50 days.

Documents

Before you bid on this tender

A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this it & telecom opportunity. Always verify the details on the official source.

  • Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
  • Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
  • Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
  • Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
  • Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
  • Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.
Common bidding mistakes to avoid →Writing a winning proposal

More IT & Telecom tenders

All IT & Telecom tenders →

FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.

Verify & apply on the official portal →