FreeTender
Accepting bidsitbGermany

Germany – System and support services – 10030912-Rahmenvereinbarung zur Betriebsunterstützung "Open Text Content Server und Archive Server"

Issued by Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · via TED — Tenders Electronic Daily (EU)

Published
16 Sept 2026
Closes
15 Oct 2026, 23:59 UTC
Reference
637130-2026
Location
Germany
Sector
IT & Telecom
Type
services

Details

Die GIZ betreibt seit 2005 ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf Basis von OpenText Content Server. Zuletzt fand ein Upgrade auf die Version 23.3 statt. Das DMS verwaltet ca. 40 Mio. Objekte, und es wird von ca. 25.300 Usern weltweit genutzt. Im Wesentlichen wird das DMS genutzt zur - Dokumentenablage in strukturierten Projektakten - Dokumentenablage in Ordner der Organisationsstruktur - Verlinkung von Dokumenten im Intranet (IDA) - Zusammenarbeit von Teams und Externen (Communities of Practice) Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss eines Dienstvertrags zur Erbringung von laufenden Betriebsunterstützungsleistungen auf Basis von monatlichen Pauschalen sowie einer Rahmenvereinbarung zur Erbringung von IT-Dienstleistungen per Einzelauftrag mit einer einzigen auftragnehmenden Partei (AN). Die AN hat in enger Abstimmung mit dem DMS-Team der Abteilung IT-Betrieb im Bereich DIGITS und den Fachbereichen der GIZ optimale und wirtschaftliche IT-Lösungen zu konzeptionieren und umzusetzen (Leistungen per Einzelauftrag). Zudem unterstützt die AN das DMS-Team bei Fehlerbehebung und Incidentbearbeitung im 3rd Level (Betriebsunterstützung auf Basis von monatlichen Pauschalen).

Lots Lot 1 — 10030912-Rahmenvereinbarung zur Betriebsunterstützung "Open Text Content Server und Archive Server": Die zu erbringenden Dienstleistungen auf Basis monatlicher Pauschalen umfassen folgende Leistungen: - Support für Content Server - Support für OpenText Archiv Server -Security Patches bei Bedarf -Support für Scan-Arbeitsplätze Es wird eine Rahmenvereinbarung abgeschlossen zur Erbringung folgender Leistungen per Einzelauftrag: - Beratungsleistungen - Customzing- und Programmierleistungen - Systemadministrationsleistungen

Buyer: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

Buyer country: DEU

Procedure: open

CPV code: 72250000

Full notice, tender documents and how to bid are on the official TED page (link above).

Context for bidders

We hold 58 notices from Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, going back to August 202649 of them still open. They buy mostly in Financial & Professional Services, Transport & Logistics and Energy & Power. There are 501 open IT & Telecom tenders in Germany. This one closes in 30 days.

Documents

Before you bid on this tender

A quick checklist to help you decide whether to bid and prepare a compliant submission for this it & telecom opportunity. Always verify the details on the official source.

  • Confirm the exact closing date and time (and time zone) on the official portal — deadlines are strict and can be revised by a corrigendum.
  • Read the full notice and every attached document, including the scope, specifications and any bill of quantities or terms of reference.
  • Check the eligibility criteria — prior similar experience, annual turnover, certifications and registrations — and make sure you qualify before investing effort.
  • Prepare any earnest-money deposit (EMD) or bid security and the required formats early; missing or wrongly-formatted documents are a common cause of rejection.
  • Note how bids must be submitted (online or physical), in what format, and whether a digital signature or portal registration is required.
  • Watch for corrigenda and clarifications right up to the deadline — requirements and dates can change.

More IT & Telecom tenders

All IT & Telecom tenders →

FreeTender mirrors this notice for reference. Verify the details and bid on the official portal.

Verify & apply on the official portal →