Développement d'un site web pour le ministère de l’Environnement et du Développement Durable

L'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO), avec l'appui du Fonds Vert pour le Climat (FVC), met en œuvre le projet GCP/RAF/528/GCR « Strengthening Strategic Frameworks & Processes to Access to Climate Finance in Madagascar & Djibouti » afin de renforcer les cadres institutionnels, techniques et stratégiques permettant un meilleur accès aux financements climat à Djibouti et à Madagascar. Ce projet est conjointement mis en œuvre avec le Ministère de l’Environnement et du Développement Durable. Dans le cadre de ce projet Readiness, une plateforme nationale de partage des données climatiques a été développée afin de soutenir la planification climatique, le suivi des politiques publiques et la prise de décision fondée sur des données fiables. Toutefois, le Ministère de l'Environnement et du Développement Durable (MEDD) ne dispose actuellement d'aucun site web institutionnel permettant d'assurer sa présence en ligne et de rediriger les utilisateurs vers cette plateforme. Le présent contrat porte exclusivement sur la conception, le développement et la mise en ligne du site web institutionnel du MEDD. Il est donc nécessaire de doter le ministère d'un site web officiel, fonctionnel et évolutif, servant de vitrine institutionnelle : présentation du ministère et de ses missions, secrétariat général, directions articles et actualités, projets en cours (dont le projet Readiness), documents officiels, cadre juridique, coordonnées et contacts (numéros de téléphone, adresses, e-mail), ainsi qu'un point d'accès visible vers la plateforme nationale de partage des données climatiques. Dans ce contexte, le prestataire de services national sera chargé de concevoir, développer, tester et mettre en ligne le site web officiel du MEDD, en étroite collaboration avec la Direction de l'Environnement, l'Autorité Nationale Désignée (AND/NDA) et l'équipe du projet Readiness. Le prestataire prendra en charge l'ensemble des démarches relatives à l'hébergement et au nom de domaine : il soumettra des propositions chiffrées (comparatif des coûts et des prestations) pour l'hébergement du site web et pour l'enregistrement du nom de domaine, en priorité sous le domaine national « .dj » ; la solution la moins coûteuse répondant aux exigences techniques et de sécurité sera retenue après validation par la FAO et le MEDD. Le nom de domaine et l'hébergement seront souscrits au nom du MEDD, qui en restera l'unique propriétaire. Le site devra être évolutif et administrable en mode « low-code » : un administrateur désigné par le ministère devra pouvoir se connecter et modifier les informations importantes du site (articles, actualités, contacts, contenus) sans compétences en programmation, le ministère ne disposant pas d'équipe informatique dédiée pour la maintenance. Le prestataire devra au préalable recueillir les besoins détaillés du ministère afin de définir précisément le contenu et les fonctionnalités attendus, et assurer la formation du personnel qui sera chargé de la mise à jour et de la maintenance du site.

L'objectif global de la mission est de doter le MEDD d'un site web institutionnel fonctionnel, évolutif et durable, renforçant la visibilité du ministère et l'accès à l'information environnementale et climatique, notamment grâce à la redirection vers la plateforme nationale de partage des données climatiques développée dans le cadre du projet Readiness. Le site devra s'inspirer, en matière de structure, d'ergonomie, de clarté de l'arborescence et de présentation des contenus institutionnels, des bonnes pratiques des sites ministériels de référence en charge de l'environnement, tels que le site du Ministère de la Transition écologique français (https://www.ecologie.gouv.fr/), tout en étant adapté au contexte, à l'identité visuelle et aux moyens du MEDD. Le site devra en outre être pleinement accessible et parfaitement fonctionnel depuis un téléphone mobile, la majorité des utilisateurs à Djibouti accédant à Internet via smartphone. De manière spécifique, le prestataire sera chargé de :

• recueillir et analyser les besoins détaillés du ministère afin de définir le contenu et les fonctionnalités du site
• soumettre des propositions chiffrées d'hébergement et de nom de domaine (« .dj » en priorité), la solution la moins coûteuse répondant aux exigences étant retenue ;
• développer un site web institutionnel fonctionnel et évolutif, hébergé sous le nom de domaine retenu ;
• concevoir un site conforme aux bonnes pratiques des sites ministériels de référence en charge de l'environnement, à l'image du site du Ministère de la Transition écologique français (https://www.ecologie.gouv.fr/), en termes d'arborescence, de hiérarchisation de l'information, d'accès aux publications et actualités et de sobriété graphique, tout en respectant l'identité visuelle du MEDD ;
• garantir un site pleinement accessible et performant sur téléphone mobile et tablette (conception « mobile first », responsive design, menus et formulaires utilisables sur petit écran, temps de chargement optimisé pour les connexions mobiles à faible débit) ;
• intégrer les contenus institutionnels (présentation du ministère, missions, directions, articles, projets, actualités, numéros de téléphone et contacts) fournis par le MEDD ;
• mettre en place un espace documentaire permettant au ministère de publier lui-même, à tout moment et sans compétences techniques, des documents à télécharger (rapports, stratégies, textes juridiques, communiqués, formulaires), notamment au format PDF ;
• mettre en place une redirection visible vers la plateforme nationale de partage des données climatiques ;
• mettre en place un système de gestion de contenu (CMS) en mode low-code permettant à un administrateur de se connecter et de modifier les informations du site sans compétences techniques ;
• assurer les tests techniques, la sécurisation (HTTPS), les sauvegardes et la validation fonctionnelle du site ;
• former le personnel du ministère à l'utilisation, à la mise à jour et à l'administration du site ;
• assurer une période de maintenance post-lancement de quatre-vingt-dix (90) jours ;
• assurer le transfert complet de la propriété, des accès, de la documentation et des droits d'administration au MEDD.